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用户是否可以查看某客服与客户的聊天记录呢？
可以的。
用户只要进入CC客服系统的管理后台，即可查看任一客服与访客的对话记录。
具体操作步骤如下：
1）登录CC客服管理后台，进入“客户管理--对话/留言记录”页面；
2）选择待查看对话记录的网站；
3）点击访客即可看到相应的对话记录，另外还可以看到该访客的访问信息，可以对访客的名片进行编辑，还可以导出此对话记录。
最后更新：2017-02-10 22:16:00
可以的。
用户只要进入CC客服系统的管理后台，即可查看任一客服与访客的对话记录。
具体操作步骤如下：
1）登录CC客服管理后台，进入“客户管理--对话/留言记录”页面；
2）选择待查看对话记录的网站；
3）点击访客即可看到相应的对话记录，另外还可以看到该访客的访问信息，可以对访客的名片进行编辑，还可以导出此对话记录。
最后更新：2017-02-10 22:16:00
如何设置访客对话窗口、留言窗口和咨询图标等？ 关于MSN服务不稳定问题的公告