客服咚咚给顾客发优惠券链接优化
TA的每日心情
2017-7-10 11:04
签到天数: 1 天
[LV.1]初来乍到
店铺御泥坊官方旗舰店威望0 发消息商家发优惠券,肯定是想顾客能方便快捷的领取,提升转化率。现在京东移动用户占比达95%以上。
可是为什么用户在APP收到商家客服发的优惠券链接后,点击跳转到的却是Web用户登录入口,也就是说需要用户二次登录 。
这样反人类的设计,大大增加了用户领取优惠的成本。要知道,在手机上多输入一次用户名,密码,验证码,是一次多么不愉快的体验。
在APP里点击链接跳转到了Web登录页面,主请我在APP不是已经登录 过一次吗?
假如,会有京东的工作人员看。还望采纳,进行优化。希望在下一个版本的APP版本能解决这个问题。这样对平台,对商家 ,对消费者都是好事情,好的体验,能做到”三赢“
最后更新:2017-07-10 12:02:18