代練工作室接單常見問題

更新時間: 2013-10-14

工作室接單限製？
1、如果工作室的代練完成筆數小於5筆，在接單時需要校驗訂單的代練金額是否大於300元（包括300元），如果金額大於或等於300元則不能接單成功；
2、如果工作室的代練完成筆數小於5筆，在接單時需要校驗該用戶在代練中的訂單是否已滿3筆，如果接單數已滿3筆則不能接單成功；
3、如果工作室的代練完成筆數大於5筆，在接單時無限製。

代練提前完成，提交有時間限製嗎？
為了保障玩家的權益，減少個別工作室惡意提交訂單的行為，如未到玩家要求代練時間的60%，工作室將無法提交完成。玩家要求時間少於3天的，將不受此限製。您可以通過以下步驟來通知玩家解除此限製。

注：提交解除限製須經玩家同意後，係統會自動為您解除提交限製。

如何退單？
1、您可以“買家中心/賣家中心”（若使用舊版本，請點“我的5173”）→“我的代練”→“我的代練信息”→進入訂單詳細 →“協商結算”要求退單，玩家同意後客服會給您退單處理。

2、您可以進入“訂單詳細→問題處理中心→選擇退單理由”，寫明原因，等待客服處理。

協商退單需要多久？協商退單需要您等待客服確定您的協商後，還請您耐心等待。