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马化腾背后的神秘人，他为腾讯创造出5000亿，被誉为中国最牛产品经理

沉默、内向的理工男张小龙，一手缔造了全球最大的移动社交软件——活跃用户6.97亿的微信，他称微信源于自己大学时代失败的社交经历。

微信之前，张小龙曾是「天才程序员」和无业游民。一度吃不起饭的他长期困惑于技术与金钱的关系，至今对商业化心存抵触。但他的微信，被估值超过5000亿元。

张小龙1969年出生在湖南邵阳，18岁考入华中工学院（现华中科技大学），一直读到研究生毕业。

1994年秋，25岁的张小龙研究生毕业，因为不喜欢沉闷、死板的氛围，他放弃了到国家电信机关工作的机会。彼时，国内的互联网行业刚刚起步，张小龙斗志昂扬地前往广州，投身互联网大潮。

1997年，张小龙利用业余时间，以一己之力写出了免费共享邮件客户端软件Foxmail。

这是一部“神作”，简洁而易用，风靡一时。Foxmail最辉煌时拥有200多万用户，而同时期腾讯只有10万用户。

但是，Foxmail千好万好，就是不赚钱。

在“一切向钱看”的时代里，张小龙无疑失败透顶，格格不入。

最困难时，张小龙甚至想将软件送给朋友管理，自己去美国打工。因为在大洋彼岸，免费软件的开发者可以靠广告和赞助养活自己。

如此挣扎了数年后，张小龙的命运突然发生了反转。

2001年4月，博大公司宣布以1200万元收购Foxmail，并任命张小龙为首席技术官。

2005年，博大又把Foxmail和张小龙卖给了腾讯，天才的“供养人”变成了马化腾。这不是预定计划，但却是最好的安排。

马化腾是一位集产品天分、商业天分于一身的程序员。但是面对旗下烂到连自己都不想用的QQ邮箱，他决定还是找位列“中国十大程序员”，有过Foxmail成功经历的张小龙来主持邮箱研发。

久负盛名的张小龙在接手QQ邮箱之初，却交出了一份令人失望的答卷。由于一味模仿MSN和Gmail，加之沿用此前的客户端思维，新一代QQ邮箱犹如Web上的拖拉机，笨重无比、速度超慢，被网友骂「又烂又差」。

随后张小龙把QQ邮箱的内核全部都推倒了，他要求团队重新开始搭建，并且不得借鉴。QQ邮箱新的方向是快速、简洁，而内在逻辑是用户需求。

当时，张小龙提出了一个极为严苛的“1 000/100/10”法则，要求每个产品经理每个月要去论坛看1 000个用户体验反馈，并回复、关注100个用户博客，做10个用户调查。

2008年，QQ邮箱重获新生，荣膺腾讯公司七星级产品。

QQ邮箱渡过难关，张小龙却并不满足，在研发用户需求期间，他认定更强的社交属性是邮箱进一步发展的关键。此后的时间里，团队尝试了阅读空间、邮箱广播，但都谈不上成功，直到QQ邮箱推出漂流瓶。

2010年9月，QQ漂流瓶上线，直击人们骚动的内心。漂流瓶每天发送量很快就突破骇人听闻的1亿次，直接把QQ邮箱送到全国用户数第一的位置。

漂流瓶的成功给了张小龙很多启示，之前他关注的是技术，这之后，人性需求成了其产品的新核心。

2010年10月，移动即时通讯软件Kik上线，15天斩获了100万用户。

张小龙认为，类似Kik的App极有可能在移动互联网时代挑战QQ。于是，他连夜给马化腾写了一封邮件，建议腾讯补做一个类似的App。

也就在一两个小时后，没睡的马化腾便回复了邮件：马上就做！

这封邮件成了微信的开始。可是，包括张小龙在内的所有人都不知道要把微信做成什么样，13名团队成员中还有一半是实习生。

2011年1月21日，微信1.0上线。短短 8 个月微信就横扫了整个市场，比它炫的没它简单，比它简单的没它快。

微信2.5发布的前一天，张小龙被任命为腾讯副总裁。这位少年得志、大器晚成的技术天才，用6年时间爬到了腾讯高层。

2011年10月1日，微信3.0上线，摇一摇成为核爆式的武器，日启动量很快超过1亿次。

如今48岁的张小龙被称为“微信教父”，早已封神，也是中国为数不多具有文艺气质的产品经理。他依旧沉默的像个谜一样。

最后更新：2017-08-25 09:30:05