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京东3C高管怒怼苏宁易购 下面的评论亮了
近日，京东3c事业部员工怒怼苏宁高管的事件持续发酵，事件的起因是8月4日苏宁手机官方微博发布微博称：8月1日-3日，订单金额同比增长377.9%，线上增长517.3%，门店增长100.8%。手机业务初战告捷，迎来“开门红”。仅线上的销售额就达到京东这三天的1.4倍，部分核心品牌2倍以上。
面对苏宁的喜人成绩，京东方面明显不怎么开心了。一位名为@类狼人士的京东3C事业部、品牌营销推广主管就于8月6日发微博怒怼苏宁，并称“下周VAIO、夏普、黑莓这三个品牌新机都会选择京东进行独家首发，表示苏宁手机官微和苏宁高管的言论都属无聊之谈。并怒怼道：1、吹牛只会让品牌商和消费者更瞧不起。2、自嗨可以，可别把自己都骗了。3、相信苏宁一直希望自己变得更强大，但首先要学会尊重自己，加油!”
这件事情本来是两大商家之间的良性竞争，然而这位@类狼人士的发言却充满了火药味，其中也不乏一股酸溜溜的味道。这件事件在网络上就引起众多关注，很多网友纷纷喊话京东商城，还有很多网友分享了自己在京东并不愉快的购物经历。
有网友表示，两个月前在京东花了将近一万元买了一块浪琴表，结果等到第二天，表就停了。小野酱立即将浪琴表送回了京东售后，经过了一个多月后，京东将表送回，并说：表没问题，退不了!小野酱赶紧自己到浪琴专门检测点进行检测，检测结果发现了两处划痕和一处磕痕，表盘朝下或朝侧面表针就不走了!检测师称这块手表有问题，拒绝出检测报告，没有检测报告，京东就不给退货。想换货?京东说：表没问题。无奈之下，小野酱只能在微博投诉，以及拨打315电话要求京东退货退钱。
今年年初，消费者范某一纸诉状将京东告上了法庭。原来，他花近15万元在京东商城买了四款京东自营真力时手表。收到货后他才发现，商品页面中写的蓝宝石水晶表镜居然变成了蓝宝石水晶玻璃。范某表示，京东商城存在欺骗消费者的行为。
这是一位买家和客服的对话，这位客服直言不讳，很难拿到正品的货，买家表示很无语。
最近，警方端掉了一个专门在电商平台销售假奢侈品的团伙，包括雷朋眼镜、阿玛尼手表以及MK、coach包等，他们称进的是劣质的假冒名牌，然后在京东全球购平台进行销售。警方称犯罪团伙一天的销量在100件左右，估计一天的流水都有10万上下。而京东涉及此事的相关奢侈品牌产品马上就大批量下架，仅Coach包的下架率就一度高达90%。这不禁让人对京东产生了怀疑。
这件事一出来，舆论一下子就炸锅了，大家对于一直标榜正品的京东尤其是海外购出现假货表示很是愤怒崩溃。
这并不是如今才出现的问题，早在2014年7月，美孚官方发布了一份鉴定书，证实委托人在京东商城购卖的美孚1号为假冒产品，非埃克森美孚公司或其附属公司所生产。
网友们晒出自己不愉快的购物经历，除了发泄情绪之外，迫切发布希望京东能够关注消费者的需求，维护消费者的合法权益。就像苏宁顾伟近期在微博中所说的那样，苏宁更关注消费者,会为大家提供更极致的价格和服务体验。这才是真正的消费者核心，这才是一个企业广受欢迎、能够长久发展的必备因素。所以说，迷失的消费者核心，京东别再一个劲地怒怼竞争对手了，做好自己该做的事情才是最重要的!
最后更新：2017-08-20 00:39:51