快钱官网使用指南
1.首页下拉菜单依次是:POS机申请、投资快定盈产品、快利来投资详情、快钱钱包介绍及APP下载,您可根据不同的需求在首页进行选择。如需查看企业内容,可点击右上方【企业服务】。
1.1 POS机申请;
1.2 投资快定盈产品;
1.3 快利来投资详情;
1.4 快钱钱包介绍及APP下载。
2.帮助中心企业版主要分为:帮助中心、自助服务、常见问题三大类。
2.1企业版—帮助中心:
2.1.1 自助服务框,您可对应需要的需求进行操作;
2.1.2 可自行查看自己关心的问题,也可以点击【更多】,进入您关心的模块中;
2.1.3 您可输入关键字搜索关心的问题,比如“充值”;
2.1.4 您可根据自身情况选择联系快钱的方式,推荐您使用方便快捷的在线咨询和微信联系方式。
2.2企业版--自助服务:
2.2.1 主要包括左侧的快速入口、账户自助和右侧的常用FAQ;
2.2.2 “商户申请单下载”地址靠自助服务左下方;
2.3企业版—常见问题:
企业版--常见问题主要是为B端(企业)用户提供常见问题的解析,您可根据分类查看您关心的问题。
3.如何快速进入在线客服:
3.1 登录快钱账户( https://www.99bill.com/),点击右下方的客服按钮;
3.2 在对话窗口输入要查询的问题,进行咨询;
3.3 若自助客服未能解决您的问题们可以在对话框中输入“人工”;
3.4 单击选择服务类型(个人/企业),即可与人工客服进行沟通描述问题。
最后更新:2017-01-07 21:47:15