61
京東為了去掉這個稱號，劉強東終於狠心下規定打擊了搭車黨和羊毛黨的泛濫
說起電商京東商城，很多網友都知道京東還有個綽號叫“二手東”，其實這個綽號是怎麼來的，估計大家都是心知肚明的，它是跟京東全部7天無理由退貨的政策有關係的。
特別是京東自營的3c產品，由於京東有七天無理由的退貨的原因，導致了部分搭車黨和羊毛黨，不斷薅京東羊毛。他們利用京東無理由退貨的漏洞，使用商品後，7天內退給京東，既享受了商品，又不用花一分錢。
這種做法相對於任何一個人來說都是非常可恥的，著實也給商家帶來了損失，同時也給另一個消費者造成不愉快。所以此次，京東為了去掉“二手東”的稱號，劉強東狠心的下政策悄悄縮減自營商品中的七天無理由退貨範圍，其中最明顯的就是耳機了。
目前官網已經有了相應的顯示，而客戶給出的說法是，用戶隻要購買即便沒有拆封也不支持退貨。
對於京東這個做法，很多網友是非常支持的，因為這樣也避免了另一個消費者買到別人用過的東西，這做法，確實也是給那些搭車黨和羊毛黨斷了占七天無理由退貨的念想。
不過有網友就疑問了，同樣是電商平台，為何阿裏就沒有這情況出現了，其實大家都知道京東主要是以3c產品來霸場的，為了真正的留住客戶，京東出七天無理由退貨的政策也是正常的，不過作為電子的產品，顧客買到首先是試用，要是沒質量問題，個人原因不喜歡也可以七天無理由退貨。
但是阿裏也有電子類的產品銷售，阿裏出的七天無理由要詳細些，七天無理由退貨的有條件的，在不受損，有吊牌，不影響第二次銷售的情況下才可以退貨，要是說無質量問題，而你又拆開使用了，那麼不好意思，將不給予退貨。這一點阿裏是做得比較好的，既不得罪商家也不得罪買家。
當然很多網友說京東這樣做也是為了留著客戶而已，也是無奈之舉，不過以小編的看法來說，這是京東在作而已，不作就不會死，搶客戶和留客戶有很多方法呀，並不是這樣坑自己的做法，就好比阿裏以金融業務來留客戶這也不是不可取的。
所以阿裏的支付寶借代業務做得非常好，這不僅方便客戶購買商品又解決了客戶錢不夠的尷尬，當然沒有借.唄的人也不要擔心，和支付寶合作的第三方商家富豪錢包已經開放，急需資金周轉的人也可以從富豪錢包中申請得到幫助，最高獲得三拾五萬的受額。隻需用戶在信 微 公 眾 服務平台提出，無需條件，即可最快三分鍾拿到手，簡單的關著一下就可完成，這也給阿裏累積了很多忠實的用戶，所以京東跟阿裏還真是無法比的。
當然京東此次改變政策，正是打擊這些羊毛黨的泛濫。這些退貨黨，不但給京東的正常經營造成了麻煩，也影響到了其他用戶。畢竟京東會把沒有壞的東西拿出來二次銷售，退貨黨使用過的東西，有可能到了下一個顧客手中。
不管京東還是阿裏，麵對這種惡意用戶都很痛恨，但同時也無可奈何：一旦取消無理由退換，有可能把顧客推向對手，而且對消費者也是不公平的。
其實大家都動動自己的腦子，7天無理由退換，那是買產品確實遇到大問題了，可以退換，也能夠理解，但是有的人，消費者，真不是玩意，把這個當做樂趣，買個東西，有點小問題，或者不舒服，就不停的來回退，這有意思嗎？
人家也是公司，也是企業，人家也需要發展，不盈利，公司怎麼發展，怎麼解決售後，本來多好的7天無理由退，現在被有些國人作死了，提高自己格局與素質，中國會更美好。網購平台更能健康的發展下去。
最後更新：2017-09-12 07:42:13