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小米 4 保修政策及延长保修
小米 4 是小米科技于 2014 年推出的旗舰智能手机。作为一款颇具人气的机型，小米 4 的保修政策备受关注。本篇文章将详细介绍小米 4 的保修期、保修范围以及延长保修服务。
保修期
小米 4 的标配保修期为 12 个月，自首次购买之日起计算。保修期内，小米将为用户提供免费维修或更换服务。
保修范围
小米 4 的保修范围涵盖了以下内容：
- 硬件故障，包括：主板、CPU、GPU、内存、闪存等
- 非人为损坏的屏幕破损
- 电池容量低于额定值的 60%
- 摄像头故障
- 麦克风或扬声器故障
不属于保修范围的情况
以下情况不属于小米 4 的保修范围：
- 人为损坏，如摔落、进水、拆卸等
- 非官方维修造成的故障
- 软件问题或病毒感染
- 因使用非原装配件造成的损坏
- 超过保修期的设备
延长保修服务
除了标配保修期外，小米还为用户提供了延长保修服务。用户可以通过购买延保服务来延长小米 4 的保修期。目前小米提供的延保服务为 12 个月 和 24 个月，价格分别为 99 元 和 199 元。
延长保修服务将为用户提供以下保障：
- 延长保修期，获得更长的免费维修或更换服务
- 更全面的保修范围，包括人为损坏造成的故障
- 优先维修服务，缩短维修时间
如何申请保修
如果小米 4 在保修期内出现故障，用户可以按照以下步骤申请保修服务：
1. 拨打小米售后服务热线：400-100-5678 2. 在线提交保修申请：访问小米官网的售后服务页面（[/service/aftersale/](/service/aftersale/)），选择 "保修申请"，并填写相关信息 3. 前往小米授权服务中心：携带小米 4 和购买凭证前往小米授权服务中心申请保修结语
小米 4 的保修期为 12 个月，保修范围包括硬件故障和非人为损坏的屏幕破损。用户可以通过购买延保服务来延长保修期和扩大保修范围。如有保修需求，用户可以通过拨打售后服务热线、在线提交保修申请或前往授权服务中心申请保修服务。
最后更新：2025-02-14 21:03:39