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小米 4 保修政策及延長保修
小米 4 是小米科技於 2014 年推出的旗艦智能手機。作為一款頗具人氣的機型，小米 4 的保修政策備受關注。本篇文章將詳細介紹小米 4 的保修期、保修範圍以及延長保修服務。
保修期
小米 4 的標配保修期為 12 個月，自首次購買之日起計算。保修期內，小米將為用戶提供免費維修或更換服務。
保修範圍
小米 4 的保修範圍涵蓋了以下內容：
- 硬件故障，包括：主板、CPU、GPU、內存、閃存等
- 非人為損壞的屏幕破損
- 電池容量低於額定值的 60%
- 攝像頭故障
- 麥克風或揚聲器故障
不屬於保修範圍的情況
以下情況不屬於小米 4 的保修範圍：
- 人為損壞，如摔落、進水、拆卸等
- 非官方維修造成的故障
- 軟件問題或病毒感染
- 因使用非原裝配件造成的損壞
- 超過保修期的設備
延長保修服務
除了標配保修期外，小米還為用戶提供了延長保修服務。用戶可以通過購買延保服務來延長小米 4 的保修期。目前小米提供的延保服務為 12 個月 和 24 個月，價格分別為 99 元 和 199 元。
延長保修服務將為用戶提供以下保障：
- 延長保修期，獲得更長的免費維修或更換服務
- 更全麵的保修範圍，包括人為損壞造成的故障
- 優先維修服務，縮短維修時間
如何申請保修
如果小米 4 在保修期內出現故障，用戶可以按照以下步驟申請保修服務：
1. 撥打小米售後服務熱線：400-100-5678 2. 在線提交保修申請：訪問小米官網的售後服務頁麵（[/service/aftersale/](/service/aftersale/)），選擇 "保修申請"，並填寫相關信息 3. 前往小米授權服務中心：攜帶小米 4 和購買憑證前往小米授權服務中心申請保修結語
小米 4 的保修期為 12 個月，保修範圍包括硬件故障和非人為損壞的屏幕破損。用戶可以通過購買延保服務來延長保修期和擴大保修範圍。如有保修需求，用戶可以通過撥打售後服務熱線、在線提交保修申請或前往授權服務中心申請保修服務。
最後更新：2025-02-14 21:03:39