703 阿里云技术社区[云栖]

阿里云客服怎么联系？

阿里云客服有多种联系方式，客户可以根据自己的需求选择最方便的渠道进行咨询。

1. 在线客服

客户可以在阿里云官网（）右下角找到在线客服图标，点击后即可与客服人员进行在线交流。

在线客服服务时间为周一至周日 9:00-22:00，节假日照常服务。

2. 电话客服

客户可以拨打阿里云客服热线 95187，由人工客服提供服务。

电话客服服务时间为周一至周日 9:00-22:00，节假日照常服务。

3. 邮件客服

客户可以通过邮件方式向阿里云客服发送咨询，邮件地址为 aliyun-service@。

邮件客服通常会在 24 小时内回复客户。

4. 工单提交

客户可以在阿里云控制台（）提交工单，由阿里云工程师提供专业支持。

工单提交方式：登录阿里云控制台 > 服务支持 > 提交工单。

工单提交后，客户可以随时在服务支持页面查看工单状态和工程师回复。

5. 社区论坛

客户可以在阿里云社区论坛（）发帖求助，由阿里云工程师或其他社区成员提供解答。

社区论坛提供多种技术讨论区，涵盖阿里云各产品和服务，客户可以根据自己的需求查找相关问题进行交流。

6. 微信客服

客户可以通过关注阿里云官方微信公众号（aliyun），在公众号内联系客服人员。

微信客服服务时间为周一至周五 9:00-18:00，节假日休息。

7. 钉钉客服

客户可以通过钉钉联系阿里云客服，扫描阿里云官方钉钉二维码（aliyun）或搜索钉钉号 "阿里云" 即可添加客服。

钉钉客服服务时间为周一至周五 9:00-18:00，节假日休息。

以上是阿里云客服的联系方式，客户可以根据自己的需求选择最方便的渠道进行咨询。阿里云客服提供 7*24 小时服务，竭诚为客户解决问题，提供优质的技术支持。

最后更新：2024-12-01 02:59:37