703 阿裏雲技術社區[雲棲]

阿裏雲客服怎麼聯係？

阿裏雲客服有多種聯係方式，客戶可以根據自己的需求選擇最方便的渠道進行谘詢。

1. 在線客服

客戶可以在阿裏雲官網（）右下角找到在線客服圖標，點擊後即可與客服人員進行在線交流。

在線客服服務時間為周一至周日 9:00-22:00，節假日照常服務。

2. 電話客服

客戶可以撥打阿裏雲客服熱線 95187，由人工客服提供服務。

電話客服服務時間為周一至周日 9:00-22:00，節假日照常服務。

3. 郵件客服

客戶可以通過郵件方式向阿裏雲客服發送谘詢，郵件地址為 aliyun-service@。

郵件客服通常會在 24 小時內回複客戶。

4. 工單提交

客戶可以在阿裏雲控製台（）提交工單，由阿裏雲工程師提供專業支持。

工單提交方式：登錄阿裏雲控製台 > 服務支持 > 提交工單。

工單提交後，客戶可以隨時在服務支持頁麵查看工單狀態和工程師回複。

5. 社區論壇

客戶可以在阿裏雲社區論壇（）發帖求助，由阿裏雲工程師或其他社區成員提供解答。

社區論壇提供多種技術討論區，涵蓋阿裏雲各產品和服務，客戶可以根據自己的需求查找相關問題進行交流。

6. 微信客服

客戶可以通過關注阿裏雲官方微信公眾號（aliyun），在公眾號內聯係客服人員。

微信客服服務時間為周一至周五 9:00-18:00，節假日休息。

7. 釘釘客服

客戶可以通過釘釘聯係阿裏雲客服，掃描阿裏雲官方釘釘二維碼（aliyun）或搜索釘釘號 "阿裏雲" 即可添加客服。

釘釘客服服務時間為周一至周五 9:00-18:00，節假日休息。

以上是阿裏雲客服的聯係方式，客戶可以根據自己的需求選擇最方便的渠道進行谘詢。阿裏雲客服提供 7*24 小時服務，竭誠為客戶解決問題，提供優質的技術支持。

最後更新：2024-12-01 02:59:37