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雷軍、馬雲都在談的渠道,其實都是談這2點

上周,我們深入分析了戰略4P中的Price-價格,並研究了滲透定價法、區別定價、消費者定價、捆綁式定價、產品線定價、備選品定價、分布式定價、單一價定價。同學們也在評論區留下寶貴的想法。

本周,我們繼續探索戰略4P中的第三個P——P:Place。

進入市場的毛細血管

在沒有互聯網前,有一種渠道營銷最常被使用,那就是深度分銷。

很明顯,深度分銷策略就是讓渠道不斷往下沉,紮到最深處,紮到萬家萬戶的家門口。

你可能會說,這種全麵撒網,一杆到底的方式,也太蠢了吧?

那可能是你還沒考慮中國這個特殊的大市場——即使在互聯網衝擊下,線下大麵積開店,似乎已不比從前,但你要知道,現在在一、二線見怪不怪的東西,在三四線城市可能還是很新鮮的概念。互聯網的連接有一定的邊界,如果打通了線下市場,體量也是相當可觀的。

步步高的OPPO和VIVO就是最典型的例子之一:他們很少參與到大紅大紫的互聯網營銷當中,所以在一線城市,你或許很難看到它們,但隻要你跑到三、四線城市,你會發現,這幾乎是人手必備的手機。

OPPO和VIVO,憑借這種看似迂腐的渠道策略,幹掉了小米和蘋果,穩坐中國手機市場銷量的第二、三把交椅。

他們是怎麼操作的呢?

驚人的線下推廣力度

OPPO和VIVO的線下推廣占比是所有廠商的一半以上,大麵積開店幾乎壟斷了線下渠道,尤其是二三線城市;

明確的消費者定位

兩個品牌都主打年輕群體和女性群體,以美觀和體驗感為主,抓住消費者的核心需求(自拍、持久性)進行一次又一次的針對性營銷;

找到最有影響力的代言人

全智賢、楊冪、李易峰、彭於晏、宋仲基……OPPO、VIVO在廣告費上的投入毫不吝嗇,全部邀請當下粉絲幾乎最多的明星做代言。

目前,在三四線城市,線下渠道的銷售量仍比線上高出很多,幾乎覆蓋了所有的手機市場,這是因為仍有一部分消費者,覺得線下店更可信、更有保障。

OPPO和VIVO,就是利用這種觀念,以龐大的代理商模式,大規模滲透到三四五線城市的中,搶占了線下的大部分生意。

連小米的創始人雷軍,最近在河南線下手機市場考察過程中,拍攝背景都出現了OPPO、VIVO一藍一綠的LOGO。甚至因為太過搶眼,雷軍不得不刪除微博,將背景虛化後重新發送。

調動一切資源發展為渠道

你可能會說,那是不是隻能花大錢,不斷開店才能成功?

這隻是一個選擇,能將它做到極致的並不多。如果這條路行不通,還有什麼辦法呢?

另一種方式,被稱為全渠道營銷。

也很好理解,就是讓品牌通過各種渠道與顧客互動,將不同渠道整合為“全渠道”。

韓後的總裁肖榮燊曾在做客集和時說過,傳統的零售關係是博弈關係,品牌在走向消費者過程中,需要經過代理商、零售商再走向消費者,在這個過程中,後兩者並沒有創造價值,隻是在不斷的擠壓毛利。

如今,三者的關係開始從博弈走向協同。品牌基於消費者洞察做產品的創造;供應商提供分銷便利;而零售商則負責消費者的購物體驗。新的生態圈形成了:

百貨公司Nordstrom曾做過一份報告,指明全渠道消費者的購物支出是單一渠道消費者的四倍,這是因為全渠道能做到以下兩點:

擴大市場覆蓋率

我在商店可以買到的東西,打開手機也可以買到,我走到便利店,又能看到這樣產品。而且,不同渠道,獲得的消費者也不同,家庭主婦去超市,白領網購、上便利店……

全渠道營銷,真正做到讓更多的顧客可以在任何時候、任何地點、以任何方式買到產品,讓產品無孔不入;

實現資源轉化

全渠道能讓消費者在各個渠道間進行轉換。

傳統的商業模式,消費者可以在實體店買一個洗麵奶,也可以在網上買,但兩者不存在聯係;

而全渠道營銷下,消費者可以上網下單,然後到實體店取貨,或直接通過線上買單,讓線下店送貨上門。

全渠道營銷作為一種渠道戰略,在國外已經開始盛行,馬雲將其翻譯為新零售,本質上是一個含義。

要如何做到全渠道營銷呢?

品牌開通線上商城後,顧客直接在網上買單,線下的直營店和加盟店提供物流服務。這種方式,以提供用戶便捷為主;

品牌開通線下體驗店,顧客在店內體驗產品,再到線上購買產品,線上商店再通過物流將產品送到顧客手中。這種方式,則以提供用戶體驗為主。

線上與線下搭配,聯動獲客,這就是全渠道營銷的本質。

下麵,我們來總結本周內容:

最後更新:2017-10-08 04:46:51

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