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京东超市公布了上半年战绩 顺便给大火的无人超市浇了盆冷水

针对目前阿里力推的“无人超市”计划,京东集团副总裁、京东商城消费品事业部总裁冯轶昨日在2017中国快速消费品行业年度峰会上表示,无人超市并不能代表未来超市。

众所周知,消费升级势不可挡,消费主权时代正在到来,而现在几乎所有的快消品类都出现了供过于求的现象,线上线下都在探索快消品零售的未来,传统零售的未来。

Amazon Go出现后的短短半年时间,无人便利店赛道上现已布满诸多玩家。有以阿里、苏宁等为代表的互联网电商零售巨头;以娃哈哈、罗森、好邻居等为主的传统零售企业,还有缤果、小麦、Eatbox等新兴创业公司相继入局。

前几日,阿里巴巴在杭州举办零售通战略发布会,宣布将全国超过600万家社区店改造成“天猫小店”。

昨天,京东超市在宣布全渠道第一超市的“主权”的同时,就顺便怼了一下阿里的无人超市。冯轶在发言中明确表示,目前的无人超市并不能代表未来超市,未来超市应该是无界+精准的。

京东超市的底气来自于今年第二季度的销售额,据冯轶介绍,“从今年第二季度的销售额来看,京东超市已成为中国市场线上线下最大的超市”,京东超市年初公布的“双百亿俱乐部”计划也有望提前完成,未来1年的目标提升为,助力500个快消品牌实现销售额过亿。

所谓“双百亿俱乐部”,据财视传媒了解,即今年2月16日,冯轶在京东消费品事业部合作伙伴大会上提出的“帮助至少10个品牌销售额过10亿,至少100个品牌销售额过1亿”的目标。

不过,要想实现升级目标,京东超市将如何具体升级呢?京东再提刘强东于今年7月曾提出“第四次零售革命”理念,指出消费主权时代已经到来,消费特点呈现出三大趋势:需求个性化、场景多元化、价值参与化。

需求个性化指指很多小众产品开始崛起,比如大众并不熟知的精酿啤酒今年618期间在京东超市的销售额是去年同期3倍。场景多元化则催生了众多线上线下融合以及可移动、多终端的购物场景,比如Amazon go能实现即拿即走的购物体验,代表着未来零售的一种新业态。价值参与化可以让用户的信息分享带来全新的价值,比如6月京东超市推出的奶粉尿裤无忧险就是海量用户评价反向定制的服务。

具体而言,京东超市要顺应零售革命趋势,逐步完成从从零售渠道商向零售基础设施服务商角色的转变,突破零售的边界。

首先是以大数据、人工智能为基础,打造无处不在的购物场景。第二,为品牌提供以技术为驱动的最优的供应链解决方案。第三,加大物流投入布局,让消费者对商品触手可及。第四,深度参与商品前端环节,强化商品运营。第五,以用户体验为核心,深度运营用户。

大火的无人超市的未来如何,我们都无法轻易断言,不过,可以判断的是,任何一种商业模式的创新,都必须建立在对行业的充分认知、深度分析的基础上。期望一种技术手段的变化能够产生颠覆行业的结果,怕是期望过高。

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最后更新:2017-10-07 23:42:38

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