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“蘋果信仰”已成過去式，三星Galaxy Note8用戶忠誠度大考驗
門可羅雀，很明顯，“蘋果信仰”已成過去式。
要說目前誰是最大贏家，三星Galaxy Note8確實不負眾望。不僅在歐美國家大受歡迎，甚至在印度也備受青睞。據悉印度也已有25萬用戶表示有意購買三星新旗艦。火爆市場足以證明了Note8安卓機皇的地位，這也讓我們對其在中國市場的表現充滿了期待。
其實，每個品牌都有自己的用戶群體，用戶群體對手機品牌的忠實度在一定程度上也反映了手機的成功度。三星同樣有著忠誠的用戶群。據三星的市場調研結果顯示，85%的Note用戶對自己擁有Note手機表示自豪，並且會向朋友推薦。
可以說，三星Galaxy Note8賺足了風頭，很多國內外媒體都對三星Note8讚賞有加，甚至壓過了iPhone X的勢頭。很多消費者對蘋果手機的追捧逐漸降溫，徹夜排隊購機的現象已不再。而三星Galaxy Note8的熱度則穩步提升。那麼，三星到底是如何做到讓這些用戶緊緊追隨的呢？
用戶體驗是彌足珍貴的資產
全球用戶的體驗好壞，三星都將之看成是彌足珍貴的資產。用戶的喜愛，是三星最大的驕傲；而用戶的不滿，三星都用心聆聽，且努力去改變。
三星移動通信業務總裁高東真曾表示：“我們十分感謝廣大Note用戶對這一係列的喜愛。正是他們長久以來的支持與喜愛，不斷激勵著我們為他們打造新一代的Note手機。
三星非常重視中國市場，堅持在中國本土化路線上深耕細作。不斷傾聽中國消費者的心聲，勵誌為中國用戶帶來體驗更好，品質更高的產品。同時，三星也始終將用戶的安全與產品的質量放在第一位，不斷地提高移動設備的安全性，力求成為中國消費者信任的品牌。
給你選擇三星Galaxy Note8的充分理由
領袖和跟風者的區別就在於創新。這也是三星優於其他手機廠商的原因之一。
從強大的硬件配置到霸氣又不失雅致的全視曲麵屏設計；從S Pen 肆意彰顯強大生產力到強大的Dex智能手機擴展塢；從雙攝防抖極致的拍照功力到虹膜識別、IP68級防塵防水為手機保駕護航……三星Galaxy Note8在延續了Galaxy係列一貫的優秀性能的同時，憑借自身強大的創新實力，利用扣人心弦的人機交互，竭力為用戶創造更多的可能，成功俘獲眾多消費者的心。
對於國行版三星 Note8而言，其創新並不僅僅體現在硬件功能上，還包括了更多符合中國消費者需求的本地化創新服務體係，足以讓國外用戶眼饞。
怎樣做到提升用戶體驗，來贏得用戶的認可？筆者認為做關鍵的是要和用戶“心有靈犀”。如果你能和用戶“心有靈犀”，就能觸動他們的情感，並贏得他們的青睞。因此，三星從日常生活中洞悉中國用戶的需求做到了極致。
娛樂方麵：現在人們的娛樂生活例如看電子書、玩遊戲等大部分是由手機來完成的。盡管kindle在閱讀領域優勢明顯，但是從便捷方麵考慮，用戶沒必要在手機能完成閱讀的情況下，再額外隨身攜帶電子書。三星閱讀完全可以滿足你實現隨時隨地看書的需求，且閱讀豐富的內容能滿足不同閱讀愛好。
服務方麵：三星Note8全麵升級了“專屬管家”服務，除了 24小時服務、6個月優惠換屏服務等原有的服務政策之外，還增加了5折購買S Pen的服務。 在18個月內，首次購買用戶可以5折更換電池，原Note7用戶的5折購買電池更換券將升級為免費領取電池更換券。三星推出了一係列的優惠購機政策，在隨機配件以及選購配件上，三星Note8給國內消費者帶來的也要更為全麵，三星用滿滿的的誠意來打動消費者。
據近幾年的調查，智能手機的壽命為8-18個月。而目前已經迎來了新的換機潮在國產機和蘋果的壓力下，一係列創新黑科技讓三星成為用戶換機時的不二選擇，甚至有網友表示對蘋果審美疲勞，從果粉轉成了三星粉。國行版三星Galaxy Note8在日常生活、出行、娛樂等專為中國用戶定製的各項服務，讓用戶體驗感也隨之提升，使得蘋果、華為等用戶選擇三星也是情理之中。
柏拉圖曾說過：“當美的靈魂與美的外表和諧地融為一體，人們就看到，這是世上最完善的美。”三星Note8不是虛有其表，其誠意滿滿的升級版服務為自身又注入了“美的靈魂”。如今，三星Galaxy Note8首銷已全麵開啟，國內市場是否能迎來銷售熱潮，我們拭目以待。
最後更新：2017-10-09 02:40:37