如何不靠刷单,将新品从0销量打造成爆款!
哈喽,各位大家好!自我介绍一下,我在京东做运营从11年至今,已经6年了,也是老司机了。
行业很多朋友都说:做京东,无非就是:刷+快车+活动。

更有甚者,会把‘刷’排在第一位,其实我觉得,讲出这些话的人,还是太耿直,没有跳出传统思维怪圈,可以多找找自身的原因。
首先给大家分享一张‘京东商家运营思维导图’详情如下(双击下图查看高清):
如上图所示,是一份完整的商家运营工作模式,大家可以看看,内容涵盖的非常清晰、直观,今天主要讲解其中的三个要素,如何去运营店铺,从此不再刷单,详情见下文。
分享篇:
个人觉得,整个京东大环境,商家店铺运营这一块,店铺的不断做大,可以离开刷,
但是一定离不开: 会员CRM+快车(钻展)+活动。
快车(钻展):这个就不细说,历代车神都是靠前辈的指点+拿钱砸出来的。

活动:店铺销量好,那么活动坑位等都会随之而来(此资源获取前提,比较依托于‘快车(钻展)的流量支撑’)。


-----------------------------------------------------核心亮点来了,往下看------------------------------------------
会员CRM(店铺必备):
1、降低店铺拒签
2、挽回待付款流失单
3、短信群发推广
注:找到一款好的短信CRM软件非常重要,我用的是京牛软件,这款软件是一款专门做短信CRM的工具,从功能到售后一对一服务,全链路体系都非常不错,不是每一款软件都叫

-----------------------------------------------------软件优势介绍,往下看------------------------------------------
优势一:降低店铺拒签
听你家售后说,这个月的拒签率又涨了?拒签高,浪费人力不说,还浪费快递费有没有?
使用‘付款关怀’、‘货到付款订单确认’,一键降低店铺拒签90%,效果分析一键跟踪效果(市面上软件,很少有数据分析),如下图:
优势二:挽回待付款流失单
使用全自动催付,记住:是全!自!动!(市面上很多软件,都需要安装插件,非常繁琐,人力成本太高,购买软件需谨慎)
一键自动短信催付,通知待付款订单付款,提高付款率(低成本高投入),成功挽回付款率25%,话不多说,上图:

优势三:短信群发推广
我所使用的软件,功能方面总计有四大亮点,如下图所示:
我利用‘3.8女神节’热点(使用订单筛选)做短信推广,详情步骤如下:
3月7日晚20:00,我通过3.8女神节热点,自己做h5页面,短信推广(文案+h5活动页面短链接)发送给店铺会员,推广店铺活动。
推送效果:点击率9.24%、ROI 5.86,详情见下图:

建议:针对店铺的会员,一定要定期维系,一个月至少利用热点(节日活动、店庆)等嘘头,进行回馈老客户,提高会员粘性,促进二次销售。
分享一下我使用的软件:
我目前使用的短信推广工具,介绍给大家,大家有兴趣的话,自己去京东服务市场订购。 软件已经【淘宝、天猫、京东】多平台全面打通,三个平台的店铺的短信,都可以来回相互切换使用,非常人性化。
软件名称:京牛_微店推广专家_短信直达微店_营销必备
功能非常齐全,短信到达率高达99%,最主要的是短信价格便宜,一条短信3.5分起!
订购链接:https://fw.jd.com/380211.html
运营QQ交流群:530076341 感兴趣的朋友,可以加一下群~大家一起交流!群内会定期分享干货等~大家一起提升,广告、刷单的请不要加了

最后更新:2017-11-01 04:08:55