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韩雪都被套路！怒发微博：携程在手，看清楚再走！在网上买机票的睁大眼睛了

：昨晚（10月9日），演员韩雪在微博投诉携程……

该微博写到：“作为一个在携程获得‘天外飞仙’称号，截止目前总里程超过99%的旅行者的我，曾经多次发现，并手动取消，隐藏在订票信息下的。然而，百密一疏。心碎的发现，机智的我依然被套路了。”并质问捆绑消费真的好吗？也曾投诉过，但一句“抱歉”，别无其他。希望携程“诚实面对问题，向公众致歉。”最后呼吁并奉劝大家“携程在手，看清楚再走。”

韩雪称，作为携程的资深用户，自己曾经多次发现并手动取消隐藏在订票信息下的“预选保险框”，但仍旧百密一疏被套路。

她表示，曾不只一次因为酒店订单被转卖、海外地接严重违法违规等问题，向携程投诉，而并未诉诸公众平台“但除了等来一句抱歉，别无其他。”

韩雪 截图自电视剧《天外飞仙》

韩雪呼吁携程诚实面对问题，向公众致歉，并顺带调侃了携程广告语“携程在手，说走就走”。

评论区，不少网友吐槽了类似经历。

携程并非首次因为捆绑销售被炮轰。

十一期间，一篇题为《一年100亿？揭秘“携程”坑人“陷阱”》的文章指出，携程“强买强卖”、“坑人没商量”，消费者在预定机票和火车票时，会被默认添加一些费用，包括专车、酒店券等。即便消费者知道，也要非常仔细的查找才能找到修改的地方。

而且，除了机票外，高铁票中携程也一些陷阱，比如，携程有VIP优先出票功能，但很多时候高铁票很容易预定，消费者并不需要优先出票，但携程还是将费用扣取走了。

携程随后回应称，文章内容并不属实，携程在PC网页端、手机App客户端、电话预定等渠道，均不存在文中存在的问题，“100亿”纯属造谣诽谤，携程将保留追究这些公众号法律责任的权利。

尽管携程声明原文所涉及的问题已经整改，但是多家科技媒体的测评指出，不管是PC端还是APP上，携程仍有“强买强卖”的嫌疑。

另据观察者网查询，在携程网购买部分折扣机票时，仍会被默认捆绑销售价值数十元的酒店、专车优惠券等，并且取消功能相当隐蔽。

-The End

综合：观察者网、南方都市报

编辑：大白丨编审：李韡

最后更新：2017-10-10 17:01:18

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