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韓雪都被套路！怒發微博：攜程在手，看清楚再走！在網上買機票的睜大眼睛了

：昨晚（10月9日），演員韓雪在微博投訴攜程……

該微博寫到：“作為一個在攜程獲得‘天外飛仙’稱號，截止目前總裏程超過99%的旅行者的我，曾經多次發現，並手動取消，隱藏在訂票信息下的。然而，百密一疏。心碎的發現，機智的我依然被套路了。”並質問捆綁消費真的好嗎？也曾投訴過，但一句“抱歉”，別無其他。希望攜程“誠實麵對問題，向公眾致歉。”最後唿籲並奉勸大家“攜程在手，看清楚再走。”

韓雪稱，作為攜程的資深用戶，自己曾經多次發現並手動取消隱藏在訂票信息下的“預選保險框”，但仍舊百密一疏被套路。

她表示，曾不隻一次因為酒店訂單被轉賣、海外地接嚴重違法違規等問題，向攜程投訴，而並未訴諸公眾平台“但除了等來一句抱歉，別無其他。”

韓雪 截圖自電視劇《天外飛仙》

韓雪唿籲攜程誠實麵對問題，向公眾致歉，並順帶調侃了攜程廣告語“攜程在手，說走就走”。

評論區，不少網友吐槽了類似經曆。

攜程並非首次因為捆綁銷售被炮轟。

十一期間，一篇題為《一年100億？揭秘“攜程”坑人“陷阱”》的文章指出，攜程“強買強賣”、“坑人沒商量”，消費者在預定機票和火車票時，會被默認添加一些費用，包括專車、酒店券等。即便消費者知道，也要非常仔細的查找才能找到修改的地方。

而且，除了機票外，高鐵票中攜程也一些陷阱，比如，攜程有VIP優先出票功能，但很多時候高鐵票很容易預定，消費者並不需要優先出票，但攜程還是將費用扣取走了。

攜程隨後回應稱，文章內容並不屬實，攜程在PC網頁端、手機App客戶端、電話預定等渠道，均不存在文中存在的問題，“100億”純屬造謠誹謗，攜程將保留追究這些公眾號法律責任的權利。

盡管攜程聲明原文所涉及的問題已經整改，但是多家科技媒體的測評指出，不管是PC端還是APP上，攜程仍有“強買強賣”的嫌疑。

另據觀察者網查詢，在攜程網購買部分折扣機票時，仍會被默認捆綁銷售價值數十元的酒店、專車優惠券等，並且取消功能相當隱蔽。

-The End

綜合：觀察者網、南方都市報

編輯：大白丨編審：李韡

最後更新：2017-10-10 17:01:18

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