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馬雲又扔重磅“炸彈”！無人超市要來了，再不努力就要無工可打！

今日微信號力薦

去年年底的時候，電商巨頭亞馬遜放出了一個憋了四年的超級大招——全新的線下商店 Amazon Go。一家無須排隊結賬的實體店：刷手機進店、選品、拿貨，走人！

沒聽說過的，可以點擊這裏看視頻

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第二步：拿起任何一件商品時，櫃台上的感應裝置會自動將該商品加入購物車，同理，如果放回貨架則從購物車中刪除。

第三步：選購完成，消費者無需親自結算便可拿著商品直接出門！因為App綁定了信用卡等支付方式，可自動完成結算，電子收據也將自動發到購物者的手機裏。

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退貨更是簡單到哭，買的東西不喜歡，隻要把這件商品送回櫃台，購物者離開商店的時候，退貨退款就同步完成了，看起來是不是很先進？

又是一個顛覆性的創新！馬雲的線下無人零售店來了！

第一槍：聯手宗慶後放出第一招Take Go無人智能零售店！

6月25日，哇哈哈宣布和阿裏巴巴扶持的深蘭科技宣布：一起合作搞Take Go無人智能零售店，三年供應10萬台，十年計劃擴大到百萬台。

就像上麵這個視頻顯示的，Take Go無人智能零售店，牛就牛在：掃手進店，不用排隊，不用結賬，拿了就走！

為啥能做到呢？因為深蘭科技自主研發的Take go無人智能購物係統，應用了一係列人工智能領域最前沿技術，完全不用手機APP了，隻需要人自身的手掌動脈進行識別，掃手進店即可購物、拿了就走、無需結賬、自動扣款。

第二槍：搭建“無人咖啡館”，進一步嚐試無人零售計劃！

據創業邦雜誌消息：曾主導無人零售店 Amazon Go 算法的亞馬遜華人科學家任小楓，已在近期加盟了阿裏，而任小楓上任後的首個大招，就是搭建”無人咖啡館”。

效果圖

話說這個“無人咖啡館”，最大特點，是刷一次“手機淘寶”進入咖啡館後，用戶全程再也不用掏手機，想吃啥就吃啥、想喝啥就喝啥，咖啡館的人工智能會利用攝像頭默默幫你記賬。

注意：不用結賬，直接走人！當你興盡而歸、離開咖啡館時，支付寶自動會幫你扣款！

嘿嘿嘿，現在是不是感覺國外的亞馬遜超市也不算啥了。

根據消息渠道顯示，「淘咖啡」將是一個占地達 200 平方線下實體店，集商品購物、餐飲於一身，可容納用戶達50人以上；而實際容納規模可隨場地麵積而增加。

在體驗方麵，「淘咖啡」對比亞馬遜超市毫不遜色，而且更加智能！

第一步：用戶打開手機淘寶，掃碼獲得電子入場碼（簽署數據使用、隱私保護聲明、支付寶代扣協議等條款等），通過認證閘機、然後把手機好好放兜裏就能購物了，全程都不用再掏出手機啦！！！

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第二步：選購東西，或者在餐飲區點單。

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第三步：選購完成，消費者無需親自結算，隻需拿著商品經過一道「結算門」，貨款就會直接從支付寶扣除。

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到這裏，整個購物環節就結束啦。

阿裏的這家店和亞馬遜一樣？

不，它智能多了！

是不是感覺和 Amazon Go 的沒啥區別？不，咱這高科技的地方是內在呢！也就是結算技術。

亞馬遜無人超市：

根據亞馬遜申報的相關專利來看，Amazon Go是通過特殊的貨架（可以感知人與貨架之間的相對位置，還有商品的位移）來計算是誰拿走了哪一件商品。

那麼，這個貨架顯然是Amazon Go 核心的前沿科技，但這裏就有兩個問題：

第一、一旦超市裏人多了，係統的計算量即會迅速變大，商品加購準確性也不好保證，這也是為何它不能容納超過20個人的原因。

第二、這個貨架的成本和售價都很高。

超市越大，需要的貨架越多，智能貨架的采購成本和維護成本也就越高。所以，最終能不能真的低於人力成本還是個問題。

阿裏淘咖啡：

相比 Amazon Go，淘咖啡把支付功能設計在了分拆到了離店時的「支付門」上，貨架區則是用視頻信息捕捉來優化運營，幫助結算。

同時，淘咖啡有一套複雜的生物特征自主感知和學習係統。即使用戶不看鏡頭的情況下，超市也能精準地捕捉到用戶的生物特征。

是不是看著有點費勁？來，我來舉個例子：

比如，你拿到某一樣商品時的表情和肢體語言，都會被記錄下來幫助商家判斷某款商品是不是讓人滿意；

再比如，捕捉消費者在店內的運動軌跡、在貨架麵前的停留時長，指導商家來調整貨品的陳列方式和店內的服務裝置。

據傳，淘咖啡也正在進行內部的壓力測試，就現有的技術流程來看，超過 Amazon Go 一共 20 人的人數限製是很輕鬆的。

收銀員這回真要失業了？

未來，所有的無人超市，它最重要的目的當然是降低人力成本。

或許收銀員是這波浪潮中最大的受害者，建議讀者如果身邊有做收銀員的朋友，真的可以開始考慮跳槽了…

目前淘咖啡隻是一個實驗，如果成功，那麼阿裏將擁有一套完整的無人零售解決方案。既打通線上、也連接線下；雖然身為阿裏巴巴新零售的環節，也需要借助其它幾大核心業務板塊的幫助，像是芝麻信用、生物識別等螞蟻金服的各類 IoT 技術方案。

和亞馬遜一樣，目前阿裏已經布局了大量的線下業態，假如這項技術走出了實驗室，因為縮減人力成本的誘惑，對於下麵這些實體超市的改造速度將是驚人的。

今天，從Take go和無人咖啡館，我們終於可以窺見新零售的模樣了：那就是運用人工智能、圖像識別、深度學習等技術，，讓消費者可以空手而來、推門而入、全程無阻、滿載而歸，體驗在家一樣自由購物的感覺，隻要你的支付寶裏有足夠的錢！

不排隊！

不結賬！

沒有收銀員！

保留了逛的元素，但是剔除了排隊、結賬這樣的時間成本，可以徑直出門！這簡直就是逆天的購物體驗！

原來以為馬雲隻是吹吹牛逼，沒想到他的牛逼一個個實現了：無論是支付寶刷臉支付的橫空出世，還是無人智能購物係統投入運用，都說明馬雲的新智能零售，即將爆發！

智能新零售正在襲來，大批收銀員和售貨員的崗位或將消逝。馬雲則說得更直接：未來三十年是最佳的超車時代，如果我們繼續以前的教學方法，對我們的孩子進行記、背、算這些東西，不讓孩子去體驗，不讓他們去嚐試琴棋書畫，我可以保證：三十年後孩子們找不到工作。

別不信！

當年馬雲吹過的那些牛，

都實現了...

2012年

視網膜支付：看一眼就能支付

實現進度：已經實現眨眼登錄支付寶

2012年，支付寶在愚人節發新聞稱，以後要推出“視網膜支付”，人們隻要將眼球對準手機掃描，就能實現付款。

五年後的今天，這個構想在一步步變成現實。2016年，支付寶母公司螞蟻金服收購了一家美國的生物識別技術公司EyeVerify。今天，這項技術的具體應用場景為支付寶的“眨眼登陸”，用戶拿起手機眨下眼，就能用眼紋一秒完成身份驗證登陸支付寶。

2013年

意念支付：心中默念就能付款

實現進度：阿裏還未發布相關產品，但腦電波識別已經實現

2013年馬雲吹下了一個十分難以實現的牛：用戶隻要盯著屏幕，心裏默念對方，屏幕就會自動跳出轉賬人信息，操作轉賬。據說，這是通過液晶屏接收腦電波，形成係統指令實現的。不過，這個功能目前還沒有看到有實現的可能。

2014年

“空付”：以後出門可以什麼都不帶也能完成支付

實現進度：刷臉能登錄支付寶、能借東西

2014年愚人節，支付寶提出“空付”概念，通過掃描授權、設置限額、賦予任何實物價值。以後出門可以什麼都不帶也能完成支付，也就是說你的支付碼可以是你的臉、紋身、甚至可以是你的帽子、寵物。。。。。萬物都可以是你的錢包。

2015年3月，德國漢諾威展開幕式上，馬雲向德國總理默克爾演示了螞蟻金服的Smile to Pay掃臉技術，從淘寶網上購買了1948年漢諾威紀念郵票，向外界第一次展示了“空付”的雛形。

2015年

“到位”：匹配世間所有需求

實現指數：已推出

2015年4月1日，支付寶說要上線中文名叫“到位”的產品，用它發起任何需求，能迅速找到最適合的幫助者，其理想是要匹配世上所有的需求。比如你上廁所忘帶紙，可以用“到位”找附近的人來給你送廁紙。一年半後，支付寶真的推出了“到位”。應用定位和大數據技術，用戶可以在“到位”上發布需求，尋找最佳服務提供者，並完成交易。

2016年

“螞上”：用AR設備看到你的個性標記

實現指數：支付寶AR實景紅包已推出

2016年4月1日，支付寶宣布推出AR生活服務平台“螞上”，據稱，它可以在用戶身上點亮的一個虛擬小標記，對方用AR設備看到小標記就能知道用戶的身份和需求。這個功能在2016年的雲棲大會上有了初步的體驗版本。

今年春節，螞蟻金服祭出了支付寶AR紅包，讓AR科技開始在應用中進行實踐。

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看到馬雲這一係列的舉措，小編不由得想到馬爸爸的一句話：不是實體經濟不行了，是你的實體經濟不行了。

這不！

宗慶後密會劉強東，兩位大佬聯手搞事情？

京東、阿裏都表示要進軍便利店業務

部分無人便利店經營模式對比

Moby Store無人便利店

無人便利店沒有營業員，隻需要人工補貨。一個人可以同時維護十家店，以北京市6000元/月的人員工資來算，一個無人便利店的月均人力成本隻有600元。

無人便利店通常需要18平方米至30平方米的物業。按照北京便利店物業每平方米日均10元至15元的租金計算，無人便利店每月租金在5400元至13500元之間。

據測算，一間無人便利店日均銷售1500元即可在北京大部分區域實現盈利。這意味著隻要選址得當，無人便利店可以成為一個穩定的商業模式。

以日本無人售貨機的相關數據作為參考，日本無人售貨機發展迅勐，平均每年增加30萬台，迄今已有600多萬台，年均銷售額約合人民幣3200億元。

（網絡查找的數據）

從這個角度看

無人便利店這種新零售方式已經進入下一個風口

（前輩是終端零售機）

從資本的角度看

無人便利店極大的減少人工

（一個人可以負責10家店，平均每家店的人力成本是600元）

應用場景多（可規模化複製能力強）

同時無人便利店還可以做到

無人便利店+

+O2O模式（電商）

+茶飲水果吧（體驗式消費）

+廣告（店麵外賣做直播廣告）

+消費金融

當然未來還可以做到N個+

從消費需求角度看

便利店最大的優勢就是便利

花錢買便利的消費習慣

在90後、00後體現的很明顯

在70後、80後的中產富裕階層也體現的越來越明顯

從經營角度看

雖然無人便利店效率高了

成本更低了

但是用戶體驗降低了

有人便利店靠服務打動人

尤其是大量的夫妻便利店

做的就是熟人、人情生意

賣的是產品價值+感情價值+服務價值

無人值守

意味著完全靠商品與場景來打動消費者

特別是會倒逼便利店的商品供應變革

風險

無人便利店是否會成為真正的風口

真正的決定因素在於-消費者的素質

無人終端售貨機在中國其實使用頻率不是特別高

（2011年開始市場的年均增長率保持在25-30%間）

我們買瓶水還是願意去有人服務的便利店購買

無人便利店有存在著變成街頭垃圾箱

甚至居無定所人員居住點的可能性

這樣會極大的阻礙資本的意願

最後總結

從技術角度和消費角度看

無人便利店已經在加快嚐試

從資本角度和競爭角度看

傳統便利店轉型迫切

無人便利店在醞釀風口

從經營角度看

便利店經營要進化升級

無人便利店會在試錯中快速發展

不久的將來，人們的購物體驗將再次被徹底顛覆

*本文為作者獨立觀點，不代表本平台意見

一個聚百萬人脈的老板圈子

最後更新：2017-10-08 04:39:04

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