“特别会赔钱”的超市要来中国了，巴菲特觉得它赔得好

正当易买得、乐购等国际连锁品牌败走中国市场时，全球排名第二的零售商Costco （好市多）即将来到中国。

据悉，好市多以“特别会赔钱”的低价策略闻名，且被Amazon创始人称为“最值得学习的零售商”。在被市场注意到之前，巴菲特就开始买入好市多的股票，至今持有大约价值7亿美元的股份。

根据好市多财报，近五年来，其整体毛利率一直保持在11%上下。即使是平价的沃尔玛，毛利率也在22%~23%。

中新社记者王远摄

不过，消费者要想在好市多购买超低价的物品，必须先支付一笔会员费。在会员制的基础上，好市多的商品挑选更加具有针对性，所以它追求的不是多而全，是少而精。

就是这样别具一格的零售企业，将中国大陆第一家店选在了上海。那么，好市多成功的商业模式在中国是否会遭遇水土不服？它的出现又会给中国零售业带来哪些影响？

好市多的“发家史”

1983年，当沃尔玛已经成为世界第一大零售企业，第一家好市多门店才刚刚开业。彼时，好市多就将便宜作为其重要的经营策略。

也就是说，当其他老板都在追求更高的毛利率时，好市多却在思考如何可以少赚一点，毛利率能否更低一些。

据了解，在全球的好市多里，所有商品的毛利不得超过14%。一旦高过14%，就必须向CEO汇报，再经董事会批准。如果外部供应商在别的地方定价低于好市多，那么它的商品将不会再出现在好市多的货架上。

一个最好的例证就是，好市多从1976年成立至今，尽管美国通货膨胀翻了几倍，但其热狗汽水套餐却一直是1.99美元。更令人惊讶的是，每年出售5000万只的烤鸡的好市多，售价却只有4.99美元，这种常年坚持的爆款让其赔了不少钱。

因此，好市多并不是主要靠卖商品来挣钱，而是靠会员费。根据好市多最新公布的信息，个人会员年费已由55美元上涨至60美元（约等于394元人民币），精英会员由110美元上涨至120美元（约789元）。

事实上，这种会员制，也是好市多筛选消费者的一种手段。在每年都需要缴纳年费的情况下，一般只有“刚需”的消费者才会办卡。

商务部研究院电子商务研究所所长张莉接受中新社国是直通车记者采访时表示：“好市多以会员制的方式锁定了消费人群，因此在选品上，它会根据用户的购买数据来精选适合消费人群的商品。能交会员费的消费者，一般忠诚度比较高，回购率也比较高。”

2015年年报显示，好市多拥有8000万会员，每年的续卡率超过90%。同时好市多主营业务亏损，而会员费明显盈利。2016财年，好市多净利润达到23.76亿美元，其中商品销售亏损了2.7亿美元，会员费收入则为26.46亿美元。

作为会员制仓储批发俱乐部的创始者，好市多已成为全球排名第二的零售商，同时是沃尔玛的强劲对手。

中新社发安东摄

落地中国的隐忧

在实体店落地之前，好市多于9月13日在天猫商城开设了第一家本土旗舰店。

天猫国际总经理刘鹏表示：“作为中国电商的主阵地，Costco的野心远远不止于在平台上卖货，他们更看重的是通过天猫运营数据，做出精准的消费者画像，从而为线下开店做好准备。与此同时，阿里拥有丰富的线上线下融合的新零售经验，Costco方面希望借助阿里的生态圈展开更深更广的合作。”

中新社记者王远摄

事实上，早在2014年，好市多借中国跨境电商的红利已入驻天猫国际。开店接近三年，刘鹏指出，好市多的销售收入早已突破1亿元。

这种借助电商测试市场的做法，并不是好市多开创的先例。像德国廉价超市Aldi、连锁超市麦德龙等，均通过电商销售数据为在华选品提供依据，再以实体店+电商双通路参与中国市场竞争。

那么，好市多的会员制是否在中国行得通？张莉告诉国是直通车记者：“好市多选择在上海开设中国第一家实体店，应该有充分的调研和市场考量。总体来说，好市多的模式在上海落地问题不大，因为上海的消费者对会员制还是比较接受。”

此外，张莉还指出，好市多在全球拥有很多实体店，它的落地基本都是成功的，因为不会完全照搬美国的模式，会根据当地的情况进行调整。

不过，对于中国消费者来说，在网上购物已经形成一种习惯。张莉认为：“如果好市多实体店的选品大家都能在网上买到，那么它的低价优势就不会很明显。因此，需要在选品和促销方式上跟网上低价的商品有所区别。”

当前，好市多在中国落地还有许多不确性的因素。但可以确定的是，它的出现会对中国的零售业有所影响。

“传统零售的模式已经走到了尽头，现在很多商超基本上都是沿用传统模式在营销，消费群体没办法锁定，也没有将对消费者的了解和商品的选择联系起来，这些超市的理念需要提升和整合。”

在张莉看来，每个零售商都需要更多了解消费者的需求，然后改进其盈利模式。这在中国还有一段路要走，而好市多在中国落地无疑是一种理念传输，也是一件好事。

最后更新：2017-10-09 03:21:38