“特別會賠錢”的超市要來中國了，巴菲特覺得它賠得好

正當易買得、樂購等國際連鎖品牌敗走中國市場時，全球排名第二的零售商Costco （好市多）即將來到中國。

據悉，好市多以“特別會賠錢”的低價策略聞名，且被Amazon創始人稱為“最值得學習的零售商”。在被市場注意到之前，巴菲特就開始買入好市多的股票，至今持有大約價值7億美元的股份。

根據好市多財報，近五年來，其整體毛利率一直保持在11%上下。即使是平價的沃爾瑪，毛利率也在22%~23%。

中新社記者王遠攝

不過，消費者要想在好市多購買超低價的物品，必須先支付一筆會員費。在會員製的基礎上，好市多的商品挑選更加具有針對性，所以它追求的不是多而全，是少而精。

就是這樣別具一格的零售企業，將中國大陸第一家店選在了上海。那麼，好市多成功的商業模式在中國是否會遭遇水土不服？它的出現又會給中國零售業帶來哪些影響？

好市多的“發家史”

1983年，當沃爾瑪已經成為世界第一大零售企業，第一家好市多門店才剛剛開業。彼時，好市多就將便宜作為其重要的經營策略。

也就是說，當其他老板都在追求更高的毛利率時，好市多卻在思考如何可以少賺一點，毛利率能否更低一些。

據了解，在全球的好市多裏，所有商品的毛利不得超過14%。一旦高過14%，就必須向CEO匯報，再經董事會批準。如果外部供應商在別的地方定價低於好市多，那麼它的商品將不會再出現在好市多的貨架上。

一個最好的例證就是，好市多從1976年成立至今，盡管美國通貨膨脹翻了幾倍，但其熱狗汽水套餐卻一直是1.99美元。更令人驚訝的是，每年出售5000萬隻的烤雞的好市多，售價卻隻有4.99美元，這種常年堅持的爆款讓其賠了不少錢。

因此，好市多並不是主要靠賣商品來掙錢，而是靠會員費。根據好市多最新公布的信息，個人會員年費已由55美元上漲至60美元（約等於394元人民幣），精英會員由110美元上漲至120美元（約789元）。

事實上，這種會員製，也是好市多篩選消費者的一種手段。在每年都需要繳納年費的情況下，一般隻有“剛需”的消費者才會辦卡。

商務部研究院電子商務研究所所長張莉接受中新社國是直通車記者采訪時表示：“好市多以會員製的方式鎖定了消費人群，因此在選品上，它會根據用戶的購買數據來精選適合消費人群的商品。能交會員費的消費者，一般忠誠度比較高，回購率也比較高。”

2015年年報顯示，好市多擁有8000萬會員，每年的續卡率超過90%。同時好市多主營業務虧損，而會員費明顯盈利。2016財年，好市多淨利潤達到23.76億美元，其中商品銷售虧損了2.7億美元，會員費收入則為26.46億美元。

作為會員製倉儲批發俱樂部的創始者，好市多已成為全球排名第二的零售商，同時是沃爾瑪的強勁對手。

中新社發安東攝

落地中國的隱憂

在實體店落地之前，好市多於9月13日在天貓商城開設了第一家本土旗艦店。

天貓國際總經理劉鵬表示：“作為中國電商的主陣地，Costco的野心遠遠不止於在平台上賣貨，他們更看重的是通過天貓運營數據，做出精準的消費者畫像，從而為線下開店做好準備。與此同時，阿裏擁有豐富的線上線下融合的新零售經驗，Costco方麵希望借助阿裏的生態圈展開更深更廣的合作。”

中新社記者王遠攝

事實上，早在2014年，好市多借中國跨境電商的紅利已入駐天貓國際。開店接近三年，劉鵬指出，好市多的銷售收入早已突破1億元。

這種借助電商測試市場的做法，並不是好市多開創的先例。像德國廉價超市Aldi、連鎖超市麥德龍等，均通過電商銷售數據為在華選品提供依據，再以實體店+電商雙通路參與中國市場競爭。

那麼，好市多的會員製是否在中國行得通？張莉告訴國是直通車記者：“好市多選擇在上海開設中國第一家實體店，應該有充分的調研和市場考量。總體來說，好市多的模式在上海落地問題不大，因為上海的消費者對會員製還是比較接受。”

此外，張莉還指出，好市多在全球擁有很多實體店，它的落地基本都是成功的，因為不會完全照搬美國的模式，會根據當地的情況進行調整。

不過，對於中國消費者來說，在網上購物已經形成一種習慣。張莉認為：“如果好市多實體店的選品大家都能在網上買到，那麼它的低價優勢就不會很明顯。因此，需要在選品和促銷方式上跟網上低價的商品有所區別。”

當前，好市多在中國落地還有許多不確性的因素。但可以確定的是，它的出現會對中國的零售業有所影響。

“傳統零售的模式已經走到了盡頭，現在很多商超基本上都是沿用傳統模式在營銷，消費群體沒辦法鎖定，也沒有將對消費者的了解和商品的選擇聯係起來，這些超市的理念需要提升和整合。”

在張莉看來，每個零售商都需要更多了解消費者的需求，然後改進其盈利模式。這在中國還有一段路要走，而好市多在中國落地無疑是一種理念傳輸，也是一件好事。

最後更新：2017-10-09 03:21:38