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京东直投常见问题的FAQ
基本问题：1. 京东直投页面怎么进入？答：您需要先开通商务舱权限，点击同意更新后的商务舱合同后就可以在商务舱首页导航看见“京东直投”的入口，点击进入即可。https://zt.jd.com2. 商务舱充值后钱为什么一直没有到账？答：商务舱充值后，需要进行金额转入操作才可以投放广告。具体操作：点击“结算中心-预存款管理“，输入具体的转入金额并点击确定即可。3. 有什么地方可以学习了解京东直投这个产品？答：点击https://zt.jd.com/edu/edu_home.shtml，可对京东直投进行初步了解，并查看最新培训动态。4. 刚投放的广告什么时候能够审核完成？答：24 小时审核完成。5. 广告推广标题是否能够重复？答：不能重复。6. 京东直投每日可新增多少个广告，直投账户最多可投放多少个广告？答：京东直投日新增广告数不超过 300 个，且被投放广告数不超过 500 个。7. 京东直投的平均出价是多少？答：京东直投的点击价格是随市场波动的，每个位置的出价也不相同，请大家根据实际的市场行情调价，但首先要以提升点击率为基础。京东直投投放市场行情可以在哪里查看？答：自6月27日开始，可点击进入教育页面，查看市场行情https://zt.jd.com/edu/edu_home.shtml。8. 如何判断新投放广告的点击率是否有效？答：当您投放的单个广告在三个小时内获取的曝光量在 2000 以上，产生的点击率才是有效的，否则点击率不具备参考价值。9. 设置投放时间后续到期了可以延长么？答：投放时间是放在计划上的，要延长投放时间也就是要修改推广计划，系统关于推广计划的修改是这样规定的：每个推广计划每天最多修改3次。每天所有推广计划修改总次数不超过10次。每天凌晨0:00～1:00不允许修改推广计划。10. CPC扣费是按不同IP算一个点击呢？还是同一IP点N次算N次呢？答：我们通过反作弊系统，汇总用户各个纬度的行为，综合判断该点击为恶意点击后会进行屏蔽，恶意点击不会对您产生扣费。因此，同一个广告的N次点击，不论是同一IP还是多个IP，我们只会对广告正常点击的部分进行扣费。11. 购物行为定向的顾客信息是基于什么筛选的呢？答：是基于用户的QQ号在网上登记和行为状态信息综合判断后打标记录的。地域是根据IP识别，年龄和性别是根据用户填写和行为数据综合判断的。 引流转化：1. 广告曝光量少怎么调整？(1) 曝光量主要受点击率和出价的影响，“点击率×出价”越高，曝光量就越大，重点关注这两个数据。(2) 看在线的广告数是否过少，可以适当的增加在线广告数，以获得更多的曝光。(3) 在设置推广的时候，有效的投放时段较短，会导致曝光减少，调整投放时间段。(4) 定向是否过于严格，要想获得更多的曝光，可以适当的放开定向条件。(5) 未投放多规格的广告素材也是导致曝光少的一个重要原因。2. 相同位置下，投放相同素材相同价格的广告，曝光量有很大差距，是什么原因？答：市场行情是随时变化的，相同位置投放相同素材相同出价的广告，瞬时的行情决定了曝光量的差异。我们建议您多投放几个广告进行测试，然后将曝光过少的广告删除，留下曝光和点击率相对较高的广告继续投放。3. 如果素材有衰退无曝光的情况，请问是直接上新的素材还是在原来的素材上直接换图片呢？答：素材点击率出现衰退，如果跌落到大盘均值以下，建议直接删除当前广告，并投放新广告。如果是直接在原广告上更换素材图片，系统不会判定是新广告，从而曝光将不会有太大的变化。4. 为什么曝光突涨突跌，波动大？答：京东直投是一个实时竞价的广告系统，卖家店铺的流量获取与外部竞争环境的变化非常相关。对于同一个广告，当外部竞争的激烈程度变弱时，该广告的竞争力相对就变强了，此时曝光获取相对变得更加容易，获得的曝光量也相对变大，因此出现曝光突涨的情况，反之则出现曝光突跌的情况。建议您密切关注店铺广告引流数据的变化，及时做出调整。5. 京东直投广告暂停投放多长时间后再启动会对曝光的获取有影响？答：京东直投的广告素材图暂停时间小于等于7天，对曝光都不会有影响。暂停7天以上会影响曝光量的获取。6. 匀速消耗具体是怎么理解的呢？答：匀速投放是一种智能控制卖家的账户消耗的工具，它能让广告曝光平均分布在计划投放时段内，而不至于让预算集中在某段时间内瞬间全部花完。例如：某个计划投放时间段是早上9点到晚上21点，那么选择匀速投放后，系统会根据计划限额、广告出价等，均匀分配该计划下的广告曝光在所选时间段内，从而匀速扣费。而不是集中在中午12点或者集中在某个很短的时间段内，大量曝光广告短时间产生大量消耗，让广告无法持续曝光展现。7. 购物行为定向中的行为规则是什么意思？ 答：首先大家要理解购物行为定向是什么意思，进而才能了解行为规则。购物行为定向，即根据用户最近一段时间的各种购物行为来判定用户的兴趣类目，从而进行再营销。那么行为规则一定是作用于某些类目、或者某些店铺的，例如卖家想定位一批对女装或美容美妆感兴趣的用户。因此，卖家在下面勾选用户在网上发生的行为规则：浏览行为、收藏行为、加入购物车、下单、付款行为，并且设置行为发生的时间是30天。如勾选女装类目和美容类目，就表示：最近30天内，在拍拍网的女装类目或美容美妆类目，有发生浏览或者收藏或者加入购物车或者下单或者付款的人群，就是我们要定位的人群，那么广告推送出去就会被这些人看到。注意：行为规则多项勾选后，是取这些人群的整体并集。 后台数据类：1. 如何查看我使用的京东直投帐号整体投放数据情况？答：a. 点击【直投广告数据报表——整体数据概况】，查看整体广告数据，选择数据时段“今天”或者“昨天”，可查看当天或者昨天的广告展现量，点击量，点击率，花费，平均点击花费(ps:报表数据列项不支持排序)。b. 在数据报表中的整体数据概况中选择“过去7天”，“过去30天”，“自定义时间段”（自定义时间段限制在自昨天起90天内），选择好时间段后即可查看店铺内整体广告的展现量，点击量，点击率，花费，平均点击花费、成交量、成交额、点击转化率。2. 如何查看各个推广计划数据？答：a. 点击【直投广告数据报表——推广计划数据】，查看所有推广计划的数据，选择数据时段“昨天“、“过去7天“、”过去30天“，可以查看整体推广计划的展现量、点击量、点击率、花费、平均点击花费（ps: 数据列表支持排序）。b. 点击“查看详情”，数据时段有“过去7天“、”过去30天“、”自定义时间段“，选择好时间段后即可查看店铺内单个推广计划所有广告的展现量，点击量，点击率，花费，平均点击花费下单量、下单金额、点击转化率。3. 如何查看单个广告投放数据情况?答：a. 点击【直投广告数据报表——单个广告数据】,查看直投单个广告的数据，选择数据时段“今天“、”昨天“、“过去7天“、”过去30天“，可以查看单个广告的展示量，点击量，点击率，花费，平均点击花费（ps: 数据列表支持排序）; 可选择是否只展示在线广告。b. 点击单个广告的“数据详情“，数据时段有“过去7天“、”过去30天“、”自定义时间段“，选择时段查看单个广告的展现量，点击量，点击率，花费，平均点击花费、成交量、成交额、点击转化率。4. 如何查看广告定向效果数据？答：a. 点击直投广告数据报表——定向数据，可根据定向条件中选择“地域“、”年龄“、”性别”统计数据时段的展示量，点击量，点击率，花费，平均点击花费（数据列表不支持排序）。b. 定向数据中的数据时间段有：”昨天“、“过去7天“、”过去30天”，“自定义时间段“（自定义时间段限制开始时间不能早于90天前）。5. 数据报表中，新增加的“15天成交量”和“15天成交额”的统计口径是怎样的？答：15天成交量：广告被播放并被点击之日起，15个自然日内（含点击日）的广告下单带来的成交笔数的累计（此订单为先款订单提交的订单，后款订单提交的订单）15天成交额：15天成交订单的总订单金额，金额为卖家收款的实际金额（买家付款金额+现金券+邮费）举例：1.1日浏览的广告 ，如果1.5日也浏览并点击了广告，但是1.12日才下单，那么这个单算1.5的效果；如果1.1日点击后，在1.15日之间没有在点击广告，而1.15日下单了，那么算1.1日十五天带来的订单。15天下单和成交数据在发生点击的15天内都是动态变化的。
这个广告定向在强大点，像我们在购物网产上看过什么，然后看一些网站就能推荐这样的，这就强大了！我相信有一天会做到的！最后更新：2017-11-01 03:42:22