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京東直投常見問題的FAQ
基本問題：1. 京東直投頁麵怎麼進入？答：您需要先開通商務艙權限，點擊同意更新後的商務艙合同後就可以在商務艙首頁導航看見“京東直投”的入口，點擊進入即可。https://zt.jd.com2. 商務艙充值後錢為什麼一直沒有到賬？答：商務艙充值後，需要進行金額轉入操作才可以投放廣告。具體操作：點擊“結算中心-預存款管理“，輸入具體的轉入金額並點擊確定即可。3. 有什麼地方可以學習了解京東直投這個產品？答：點擊https://zt.jd.com/edu/edu_home.shtml，可對京東直投進行初步了解，並查看最新培訓動態。4. 剛投放的廣告什麼時候能夠審核完成？答：24 小時審核完成。5. 廣告推廣標題是否能夠重複？答：不能重複。6. 京東直投每日可新增多少個廣告，直投賬戶最多可投放多少個廣告？答：京東直投日新增廣告數不超過 300 個，且被投放廣告數不超過 500 個。7. 京東直投的平均出價是多少？答：京東直投的點擊價格是隨市場波動的，每個位置的出價也不相同，請大家根據實際的市場行情調價，但首先要以提升點擊率為基礎。京東直投投放市場行情可以在哪裏查看？答：自6月27日開始，可點擊進入教育頁麵，查看市場行情https://zt.jd.com/edu/edu_home.shtml。8. 如何判斷新投放廣告的點擊率是否有效？答：當您投放的單個廣告在三個小時內獲取的曝光量在 2000 以上，產生的點擊率才是有效的，否則點擊率不具備參考價值。9. 設置投放時間後續到期了可以延長麼？答：投放時間是放在計劃上的，要延長投放時間也就是要修改推廣計劃，係統關於推廣計劃的修改是這樣規定的：每個推廣計劃每天最多修改3次。每天所有推廣計劃修改總次數不超過10次。每天淩晨0:00～1:00不允許修改推廣計劃。10. CPC扣費是按不同IP算一個點擊呢？還是同一IP點N次算N次呢？答：我們通過反作弊係統，匯總用戶各個緯度的行為，綜合判斷該點擊為惡意點擊後會進行屏蔽，惡意點擊不會對您產生扣費。因此，同一個廣告的N次點擊，不論是同一IP還是多個IP，我們隻會對廣告正常點擊的部分進行扣費。11. 購物行為定向的顧客信息是基於什麼篩選的呢？答：是基於用戶的QQ號在網上登記和行為狀態信息綜合判斷後打標記錄的。地域是根據IP識別，年齡和性別是根據用戶填寫和行為數據綜合判斷的。 引流轉化：1. 廣告曝光量少怎麼調整？(1) 曝光量主要受點擊率和出價的影響，“點擊率×出價”越高，曝光量就越大，重點關注這兩個數據。(2) 看在線的廣告數是否過少，可以適當的增加在線廣告數，以獲得更多的曝光。(3) 在設置推廣的時候，有效的投放時段較短，會導致曝光減少，調整投放時間段。(4) 定向是否過於嚴格，要想獲得更多的曝光，可以適當的放開定向條件。(5) 未投放多規格的廣告素材也是導致曝光少的一個重要原因。2. 相同位置下，投放相同素材相同價格的廣告，曝光量有很大差距，是什麼原因？答：市場行情是隨時變化的，相同位置投放相同素材相同出價的廣告，瞬時的行情決定了曝光量的差異。我們建議您多投放幾個廣告進行測試，然後將曝光過少的廣告刪除，留下曝光和點擊率相對較高的廣告繼續投放。3. 如果素材有衰退無曝光的情況，請問是直接上新的素材還是在原來的素材上直接換圖片呢？答：素材點擊率出現衰退，如果跌落到大盤均值以下，建議直接刪除當前廣告，並投放新廣告。如果是直接在原廣告上更換素材圖片，係統不會判定是新廣告，從而曝光將不會有太大的變化。4. 為什麼曝光突漲突跌，波動大？答：京東直投是一個實時競價的廣告係統，賣家店鋪的流量獲取與外部競爭環境的變化非常相關。對於同一個廣告，當外部競爭的激烈程度變弱時，該廣告的競爭力相對就變強了，此時曝光獲取相對變得更加容易，獲得的曝光量也相對變大，因此出現曝光突漲的情況，反之則出現曝光突跌的情況。建議您密切關注店鋪廣告引流數據的變化，及時做出調整。5. 京東直投廣告暫停投放多長時間後再啟動會對曝光的獲取有影響？答：京東直投的廣告素材圖暫停時間小於等於7天，對曝光都不會有影響。暫停7天以上會影響曝光量的獲取。6. 勻速消耗具體是怎麼理解的呢？答：勻速投放是一種智能控製賣家的賬戶消耗的工具，它能讓廣告曝光平均分布在計劃投放時段內，而不至於讓預算集中在某段時間內瞬間全部花完。例如：某個計劃投放時間段是早上9點到晚上21點，那麼選擇勻速投放後，係統會根據計劃限額、廣告出價等，均勻分配該計劃下的廣告曝光在所選時間段內，從而勻速扣費。而不是集中在中午12點或者集中在某個很短的時間段內，大量曝光廣告短時間產生大量消耗，讓廣告無法持續曝光展現。7. 購物行為定向中的行為規則是什麼意思？ 答：首先大家要理解購物行為定向是什麼意思，進而才能了解行為規則。購物行為定向，即根據用戶最近一段時間的各種購物行為來判定用戶的興趣類目，從而進行再營銷。那麼行為規則一定是作用於某些類目、或者某些店鋪的，例如賣家想定位一批對女裝或美容美妝感興趣的用戶。因此，賣家在下麵勾選用戶在網上發生的行為規則：瀏覽行為、收藏行為、加入購物車、下單、付款行為，並且設置行為發生的時間是30天。如勾選女裝類目和美容類目，就表示：最近30天內，在拍拍網的女裝類目或美容美妝類目，有發生瀏覽或者收藏或者加入購物車或者下單或者付款的人群，就是我們要定位的人群，那麼廣告推送出去就會被這些人看到。注意：行為規則多項勾選後，是取這些人群的整體並集。 後台數據類：1. 如何查看我使用的京東直投帳號整體投放數據情況？答：a. 點擊【直投廣告數據報表——整體數據概況】，查看整體廣告數據，選擇數據時段“今天”或者“昨天”，可查看當天或者昨天的廣告展現量，點擊量，點擊率，花費，平均點擊花費(ps:報表數據列項不支持排序)。b. 在數據報表中的整體數據概況中選擇“過去7天”，“過去30天”，“自定義時間段”（自定義時間段限製在自昨天起90天內），選擇好時間段後即可查看店鋪內整體廣告的展現量，點擊量，點擊率，花費，平均點擊花費、成交量、成交額、點擊轉化率。2. 如何查看各個推廣計劃數據？答：a. 點擊【直投廣告數據報表——推廣計劃數據】，查看所有推廣計劃的數據，選擇數據時段“昨天“、“過去7天“、”過去30天“，可以查看整體推廣計劃的展現量、點擊量、點擊率、花費、平均點擊花費（ps: 數據列表支持排序）。b. 點擊“查看詳情”，數據時段有“過去7天“、”過去30天“、”自定義時間段“，選擇好時間段後即可查看店鋪內單個推廣計劃所有廣告的展現量，點擊量，點擊率，花費，平均點擊花費下單量、下單金額、點擊轉化率。3. 如何查看單個廣告投放數據情況?答：a. 點擊【直投廣告數據報表——單個廣告數據】,查看直投單個廣告的數據，選擇數據時段“今天“、”昨天“、“過去7天“、”過去30天“，可以查看單個廣告的展示量，點擊量，點擊率，花費，平均點擊花費（ps: 數據列表支持排序）; 可選擇是否隻展示在線廣告。b. 點擊單個廣告的“數據詳情“，數據時段有“過去7天“、”過去30天“、”自定義時間段“，選擇時段查看單個廣告的展現量，點擊量，點擊率，花費，平均點擊花費、成交量、成交額、點擊轉化率。4. 如何查看廣告定向效果數據？答：a. 點擊直投廣告數據報表——定向數據，可根據定向條件中選擇“地域“、”年齡“、”性別”統計數據時段的展示量，點擊量，點擊率，花費，平均點擊花費（數據列表不支持排序）。b. 定向數據中的數據時間段有：”昨天“、“過去7天“、”過去30天”，“自定義時間段“（自定義時間段限製開始時間不能早於90天前）。5. 數據報表中，新增加的“15天成交量”和“15天成交額”的統計口徑是怎樣的？答：15天成交量：廣告被播放並被點擊之日起，15個自然日內（含點擊日）的廣告下單帶來的成交筆數的累計（此訂單為先款訂單提交的訂單，後款訂單提交的訂單）15天成交額：15天成交訂單的總訂單金額，金額為賣家收款的實際金額（買家付款金額+現金券+郵費）舉例：1.1日瀏覽的廣告 ，如果1.5日也瀏覽並點擊了廣告，但是1.12日才下單，那麼這個單算1.5的效果；如果1.1日點擊後，在1.15日之間沒有在點擊廣告，而1.15日下單了，那麼算1.1日十五天帶來的訂單。15天下單和成交數據在發生點擊的15天內都是動態變化的。
這個廣告定向在強大點，像我們在購物網產上看過什麼，然後看一些網站就能推薦這樣的，這就強大了！我相信有一天會做到的！最後更新：2017-11-01 03:42:22