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吐槽移動怒懟攜程，韓雪證明為消費者代言遠比做秀有意義！

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攜程在手，說走就走，而在演員韓雪看來，“攜程在手，看清楚再走···”

這兩天，韓雪炮轟攜程的微博一度刷屏，隻因【預選保險框】捆綁銷售套路。正如韓雪所言，雖然自己已是“天外飛仙”的空中常客，仍然抵不住無處不在的價格捆綁，買張機票也中招，被強製消費酒店優惠券。

其實，OTA（在線旅行社）行業的搭售之風早已不是什麼新鮮事，有業內人士分析，這主要是因為民航局和航空公司不斷規範機票銷售，要求代理不得向旅客額外加收任何服務費，機票價格變得透明，而每張機票的服務成本大概在12-14元左右，僅靠代理費難以保障訂票平台利潤，所以才有了搭售強賣的壞風氣。

現在對於各種旅行訂票網站來說，搭售方式更是五花八門，如果買機票，會有各種保險服務、接送機和酒店優惠券等，購火車票則有提高搶票速度等增值服務，總之，就是要通過各種搭售方法把成本和各種費用消化掉。

對此，很多用戶都表示不陌生，不少人也曾被套路，因為著急付款而花了冤枉錢，但是大多數敢怒不敢言，而像韓雪這樣直懟表示立場的還是少數，況且還是以女藝人的公眾人份，就更是難得了，所以大家對於娛樂圈的這股清流也是毫不吝讚。

目前，韓雪這條微博的點讚已經超過26萬，留言3萬多條。同時這股熱浪，也使得中國消費者協會開始關注到此事。麵對多方質疑與壓力，攜程方麵也發表聲明稱，已對機票購買頁麵進行了一波整改優化。

現在打開攜程（見上圖），以選擇10月14日北京到上海的東航MU3662航班為例，機票預訂頁麵確實出現了普通預訂欄，且保險、接送機券等都默認不打鉤，已經可以自行添加服務。更為關鍵的是，對於OTA行業普遍存在的捆綁搭售之風，這波輿論壓力，對於其他同行網站也會起到震懾作用。

其實，這已經不是韓雪第一次發聲。2015年11月1日，對於剛剛實施的“流量不清零”政策，韓雪就在更改手機資費套餐後，質疑上月剩餘流量被清零，並直接發博吐槽移動政策的不合理之處，得到了網友們一邊倒的支持。

對此，韓雪舉了一個簡單易懂的例子，用吃飯打包來比喻修改當月套餐、清空上月流量的神邏輯，指出更改套餐就不能享受該業務本身的不合理。

對此，移動官博在當天專門針對流量不清零的範圍給出了回複，稱“如銷戶、攜號轉網、變更套餐等情形下，原套餐剩餘流量將不享受此服務”，解釋說流量不清零服務是基於客戶現有套餐提供的延長周期的服務行為，而變更套餐屬於改變了現有的套餐，所以原套餐就不可享受流量不清零服務，並附上了流量不清零問答指南。

移動確實早在9月份公布“不清零”消息時就有詳細說明，其中包括了變更套餐不可享受的規定。但是，令韓雪不滿的是更改套餐就不能享受該業務的規定本身，相信這也是很多朋友的心聲，所以才會有那麼多人加入吐槽大軍。雖然最終沒能挽回自己的流量，但是韓雪卻與廣大網友扮演了監督者的角色。

藝人作為公眾人物，被成千上萬的粉絲尊為偶像，或是始於顏值，或是陷於才華，或是忠於人品，無論是因為什麼，都使之擁有了高於常人的影響力和話語權，有些藝人基於此，繼續擴大自己的商業版圖，打廣告、賣商品、秀恩愛···忙得不亦樂乎，但韓雪卻關注更多普通人會麵臨的問題，並發聲使得改變發生，為更多人帶來便利，這才是真正的偶像力量。

圖片來自網絡。

比別人早一步看見未來！

最後更新：2017-10-13 23:48:10

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