详谈DSR如何拉高
二,评价有可能是满的但是在其他方面打分可能是随意的,盲目的。所以尽管是好评但是其他不是五星也影响店铺评分三,提升方法是每天电话致电客户给五星好评,那我们需要打多少电话呢?下面是个例子。
禹乐-二毛 虚拟类目怎么提升啊?没有物流,综合评价总是很难提升 发表于 2017-5-17 17:09
tnnsir 【牛盾】 一键轻松解决拒收问题 https://fw.jd.com/235603.html 发表于 2017-5-10 14:00
koo-power 发表于 2017-5-4 11:09

打电话的技巧呢?通常 顾客是不会理会我们的 。就算当时答应了,后面还是不评论。
你好,技巧是动之以情,晓之以理,诱之以利。协之以威
丰凯成人用品专营店 发表于 2017-5-5 12:57

评价占比这个模块在哪里看?
售后服务-服务监控-定单监控-订单监控
dyy品牌旗舰店 发表于 2017-5-4 13:04

你好,技巧是动之以情,晓之以理,诱之以利。协之以威
说的很有道理,但是我掌握不了这个度,怕过了。能具体案例一个吗?最好是以上四点全用上的。
koo-power 发表于 2017-5-6 09:54

说的很有道理,但是我掌握不了这个度,怕过了。能具体案例一个吗?最好是以上四点全用上的。
一个客户买了东西后主动询问用的感受体验,告诉他我们很看中他的体验希望能给个好评,如果好评我们可以再送个小礼品给他,但是要全5星好评截图给我客服,协之以威当然不能威胁他,只要说如果他这么做以后翻修,售后会优先处理等(反过来 不这么做以后售后可能没那么快哦)
最后更新:2017-11-01 02:24:09