蜜库琥珀
在以短视频和直播为代表的内容营销迅速崛起的今天,许多商家都不想错过这个风口一飞冲天,但是多数人似乎都没弄明白,什么是内容营销?尤其以我们珠宝玉石行业居多,绝大多数都是以推销卖货的形式在做直播,打的是价格战,拼的是便宜和体力。甩的是积压的库存,最后伤的是消费者,毁的是价格体系,完全就是把地摊摆在直播间里了,最多配个美女出出镜试戴一下,这就是现实的状况。
不可否认推销卖货的形式会有较好的销量,但为了销量就只有摆摊推销一条路可走吗? 当然不是。
珠宝行业本身有其特殊性,属于泛美业的消费升级。虽然不如衣食住行那么刚需,但人们对美的追求,自古至今一直都存在。
除了装饰的作用,珠宝还有其本身的价值,文化,品味,身份象征等等属性,所以消费者购买珠宝的出发点,绝不是为了只图
便宜和实惠,而是更在乎它的真假,优劣,性价比,传承性,品牌效应等等。这些消费者们最迫切需要了解掌握的知识,信息,恰恰也是多数商家忽略或放弃了的优质内容,其实消费者们要求的并不高,把他们需要的传递给他们就是了。
所以在今年6月京东直播开播之初,我们就定下了直播的基调:讲真话,讲知识,聊潮流,聊穿搭,就是不推销!
把天然琥珀的鉴别,分级,优劣,文化,历史,趣闻等等,分享给关注的消费者们听,不忽悠不推销,传递品牌正能量!
初期直播销量当然和直接推销的方式有差距,但是随着坚持普及知识,讲真话,展示好货,积累了一批高忠诚度客户。5月9号
旗舰店开张,6月中旬开始直播,到今天短短4个月店铺粉丝已经涨至2万多,90天复购率高达13.74%. 销售额也在逐月递增。
这些是想分享给大家的一些心得。其实内容运营没那么难,真心实意从消费者角度出发,力所能及的提供一些他们想听想看,
想了解的东西,少一点套路,多一些真诚。少一点推销,多一点情谊。
其实消费者们要求的不多,东西真,款式美,质量保障,性价比高,就足够了。内容,也是如此。
正如京东的愿景:多,快,好,省! 与诸君共勉!
最后更新:2017-11-01 03:06:04