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韩雪炮轰携程，必须要向公众道歉！网友翻了翻以前的订单，说多了都是泪

出去旅游最怕遇到糟心事，

特别是被人坑了之后。

今天，韩雪就因为预定机票被坑，

然后炮轰携程冲上热搜：

咋回事呢？

一起来看看演员韩雪的微博

韩雪还在文末附上了这张图：

作为一名演员，

一年四季到处打“飞的”已经成为了习惯，

韩雪表示自己是携程的老客户了，

曾多次发现在携程购买机票时，

自动勾选了旅行保险，

而取消需要手动！

也就是说，

不细心看明细的乘客，

就会默默支付了一笔保险费用。

而机智的韩雪“躲”过了旅行险，

却没能躲过其他捆绑消费。

在韩雪晒出的订单中可以看到，

携程很“贴心”的，

为她捆绑了一张酒店优惠券：

韩雪还曾因酒店订单被转卖等问题向携程投诉，

等来的都是一句抱歉，

因而忍无可忍发了这条微博：

奉劝大家：

携程在手，

看清楚再走！

正如韩雪所说，

被携程坑到的不止她一人

10月8日，微博博主@五岳散人

也曾吐槽携程的捆绑消费：

底下网友们吐槽捆绑的种类也是五花八门：

比如说，

携程可能觉得每一位乘客，

都有一颗想要享受贵宾室的心。

机票的价格不显示机场建设费和保险，

却把专车券和酒店券都算进去了……

改签还不如打航空公司的电话：

还有一些网友直到看了韩雪的微博，

才如梦初醒，

翻了翻以前的订单，

不说了，说多都是眼泪！

@Cauchy柯西 被坑了意外险

@昕昕昕昕益 被坑了意外险和优惠券

最心疼的还是这位大兄弟，

@Jin枪鱼 被坑出了一个大礼包啊哈哈哈哈哈

羊铁君自己试了一下，

在携程买一张广州去上海的机票，

在预定那里，都有两个选择，

可以选择“不享受任何优惠”：

然后，系统弹出了一个温馨提示：

选择没有明显亮色的“残忍放弃”，

来到“增值服务”界面，

在这里，

你可以购买意外保险和专车服务，

就像韩雪说的那样，

底下这行红圈圈的“我不需要购买保险”，

是默认不打勾的。

如果选择不打勾，

界面再次提示未购买意外险：

如果打勾了“我不需要购买保险”，

就不会再跳出这个对话框。

如果你需要购买保险，

可以在相对应的保险后面选择“开启保障”。

点击“确定单独承受风险”，

最终的结算界面除了增加机场建设费，

也没有加上其他附加费用：

如果选择了“+ ¥28专车·酒店券抵用¥100”预定，

那你结算的页面就会变成这样：

从上面来看，

不知是韩雪选择预定时没注意，

还是携程已经更改设置了，

羊铁君没买过机票不懂。

反正，微博热搜已经没了……

讲真，

购买机票时附加其他消费的行为，

确实会让乘客的出行心情大大降低。

8月9日，民航局运输司发布了

《关于规范互联网机票销售行为的通知》。

通知中明文规定：

在销售机票时不得以默认选项的方式‘搭售’机票以外的服务产品；应当通过清晰显着、明白无误的形式将贵宾休息室、保险等除机票以外的附加服务设置为旅客自主选择项，以有效避免旅客误选的情形发生。

所以大家买东西时睁大眼睛，

不要被坑了还不知道。

像羊铁君1块钱当100块钱使的，

结算时发现价格不一样，

就一定会返回去仔细看一遍，

想坑我没那么容易！

编辑丨BBB

来源丨综合自钱江晚报、新浪微博、南方都市报等，如有侵权请联系删除。

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最后更新：2017-10-10 18:56:43

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