小米售后真实经历
刚买的小米电视不到星期就碎了,那个心疼谁能理解?谁能理解?联系小米客服不下10次,客服回复:24小时内回复,6小时内快速回复,2小时紧急回复,没有一次兑现,这是放屁吗?从联系客服的过程曲折的和万里长征有一拼。得到的结果令人心寒。我有以下几个问题:
1:电视屏幕质量真的过关吗?为什么遥控砸到以前的电视就没事。而且碎了之后整个屏幕都没了。
2:客服就是摆设吗?能不能现在消费者立场考虑问题?一说售后就说人为损坏,上门维修要钱,修也修不好,只能换。老子生病了看病医生还安慰几句呢。
3:你们换屏幕的价格是不是霸王条款?整个电视机4699,换个屏幕4300。狗日的小米。够狠!
4:你们的售后安装不建我们挂墙上,说挂墙上会晃动,可能掉下来,说产品设计的挂件不好。可是买的时候我要求挂墙上,店员说没问题。这也是小孩砸到电视的一个原因吧?
我要维权,我对小米失望透顶。
最后更新:2017-12-22 15:04:23