392 阿裏雲技術社區[雲棲]

雙硬盤雙係統應用商店單獨某個程序無法下載問題

年初購買的acer筆記本，原來隻有機械硬盤正版win10，最近又添加了一塊ssd並安裝了係統，雙硬盤雙係統共存。原機械硬盤係統商店下載了hellotv使用正常，但ssd無法下載該程序，其他程序下載正常，錯誤代碼: 0x80240013。更換了多個賬戶均無法下載，商店重置也不能下載。

您好！

我們了解到您關於Windows 10應用商店的問題，

建議您先嚐試清理應用商店的緩存，看看是否可以恢複正常：

按“Win+R”鍵，在運行窗口中，鍵入 WSReset.exe並點擊“ 運行 ”。

如果問題依舊，建議您嚐試以下方案重新部署您的應用商店：

在打開的“管理員：Windows Powershell”窗口中輸入以下命令：

get-appxpackage *store* | remove-Appxpackage

再次安裝：

add-appxpackage -register "C:\Program Files\WindowsApps\*Store*\AppxManifest.xml" -disabledevelopmentmode

按上述方法操作，沒有任何改變。hello tv 還是無法下載，但其他應用可以下載，和之前一樣。個人認為不是重新安裝的問題，可能和雙係統雙硬盤有關。

您好，

了解到您在通過應用商店安裝應用更新時遇到問題，提示錯誤0x80240013。

win+R後輸入eventvwr，在應用程序和服務日誌-Microsoft-Windows-AppxPackagingOM和AppxDeployment-server兩個位置，查看一下相關的錯誤記錄，看下信息。

係統下三方安全程序和優化軟件建議您先全部卸載掉，進行幹淨啟動，重啟後不運行任何程序，直接嚐試進行更新，看下效果。

1. win+R後，輸入msconfig，回車
2. 點擊服務，勾選隱藏Microsoft服務，點擊全部禁用
3. 重啟

希望以上信息能幫到您。

最後更新：2018-01-09 10:03:57