iPhone 8“电池门”不断发醇 苹果面临史上最严质量大考
连续两年,“电池门”成为全球智能手机行业挥之不去的噩梦,出乎大家意料,受其重创的居然先后是位于金字塔顶尖的三星、苹果。
继10月3日,在广州用户反映其新购的iPhone 8 plus 电池鼓包之后,9日 浙江用户刚买2天的iPhone8充电时冒烟后壳炸裂……而在此之前,中国台湾、中国香港以及日本、加拿大、希腊等地用地用户先后反映所购iPhone 8 出现“肿胀”。
去年岁末,三星Note7 的自燃事件让人记忆犹新,而今一惯以良品率高着称的iPhone 竟然也出现了电池鼓包现象。目前苹果官方已宣布对此进行全面调查,外界分析iPhone 8的“肿胀门”或与其首次采用无线充电的设计相关。去年三星Note7电池爆炸的原因据分析可能是就是厂商为了提升电池的体积能量密度、延长手机电池续航能力,而采用了更薄的隔膜材料,但是由于对隔膜材料质量控制不严或者工艺缺陷从而造成了电池的安全问题。看来“电池门”或许是手机工艺创新带来的阵痛。
电池谁供货 苹果语焉不详
回顾近期国内外媒体报道,围绕iPhone8 电池异常的报道已不算少。
9月29日,中国台湾一部iPhone 8新机充电几分钟后电池鼓包;
10月2日,中国香港传出iPhone 8电池膨胀,机身玻璃炸裂;
10月3日,中国台湾再传出一起 iPhone 8在待机状态下无预警鼓胀变形的案例;
此前,还有报道称,日本也出现iPhone 8电池膨胀事件;
外媒报道,加拿大的苹果用户Anthony Wu买了一台新iPhone 8 Plus,周一就退了回去,因为屏幕被撑开;
另据外媒称,希腊苹果设备维修店iRepair也提供一张照片,照片中手机的显示屏被撑开,据iRepair透露,用户从包装盒中拿出手机,充了一夜电,第二天早上发现手机屏幕被撑开;
10月3日,家住广州的刘先生在某电商平台购买了iphone 8 plus,在其拆开新机包装后发现机器爆裂,新手机屏幕侧边开裂,但未见燃烧痕迹;
10月9日,浙江一用户刚买2天的iPhone 8,充电时冒烟后壳炸裂;
从9月22日开售不到两周的时间内,至少发生了上述多起iPhone新机电池肿胀的案例,不少媒体纷纷将之与三星Note 7爆炸事件相提并论。但苹果方面表示,新机炸裂初步调查的情况是出现了电池的膨胀,但并非是严重的安全性事件,跟爆炸无关。不过,根据美国拆解网站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情况看,该款手机电池来自三星SDI厂,值得注意的是,SDI便是问题机Note 7的供应商。不过,对于大家关心的手机电池供货商的情况,苹果方面未作出回应。
苹果利润引冠全球 “电池门”属史上头一遭
长期以来,苹果都是全球智能手机行业的最大受益者。国外市场调查机构erpoint最新的报告显示,今年二季度,华为、OPPO、vivo、小米等国产手机品牌在国内智能手机市场的比重达到了惊人的87%。苹果的市场份额只占8.2%,跌至第五。不过,在手机行业的利润上,苹果长期领跑,超过了全球销量持续保持第一的三星。
今年以来,苹果身处多事之秋。继新机开售遇冷,股价下跌,iPhone X量产延期外,iPhone 8/8 Plus又开始引发多起“炸裂”。不过根据媒体报道,在此之前,HTC、Sony手机等均不同程序出现过电池膨胀案例。至于其原因,据业内人士称,电池膨胀发生于电池充电、放电的过程中,内部的电解液、活化物质与水分发生反应,产生氢气、二氧化碳以及各种烷类化合物,进而引起电池膨胀了起来。而电池膨胀发生的主因就是水分进入电池造成,起原因包括电池代工时的设计不良、施工不良,甚至是良率的因素。电池鼓包现象在手机行业属于正常,主要是看概率,如果概率太高就说明有问题。据称,智能手机正常电池安全标准是百万分之三。按照这一标准,iPhone 8 Plus出货量几百万台的话,几台的事故率在安全范围之内。但如果电池鼓包比例过高,可能苹果也不得不采取措施,更换电池供应商。相关人士指出,手机电池发生“肿胀”的原因有很多,比如运输中遭到撞击,或是把手机摔了,或是长时间使用导致电池高温等等。消费者需要注意的是,肿胀后的电池性能不稳定。
但要指出的是,因电池膨胀而发生炸裂在iPhone历史上尚属于首次,有业内人士分析,这或许是因为苹果采用的金属中框加玻璃后盖导致的。iPhone8/ 8 Plus之所以采用金属中框加玻璃后盖的外观设计,其主要原因之一是其首次增加了无线充电功能,因为一旦延续上一代金属机身设计,无线充电将难以实现。同时实现无线充电功能还需要在iPhone8/8 Plus后盖内侧加上线圈。那么,iPhone8/8 Plus新机炸裂的原因很有可能是首次采用无线充电而间接导致的。不过,具体原因还有待苹果详细的调查后,正式确认并说明新机炸裂缘由。
是偶然的良品率问题、还是质量问题或是设计缺陷?这不是苹果手机第一次被质量问题缠身,而在去年手机电池爆炸门牵动全球消费者关注的背景下,身处多事之秋的苹果正而临迄今最严峻的一场质量大考。
成都商报客户端记者 庞健
编辑 刘晨轲
最后更新:2017-10-10 20:11:14