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iPhone 8“電池門”不斷發醇 蘋果麵臨史上最嚴質量大考

連續兩年,“電池門”成為全球智能手機行業揮之不去的噩夢,出乎大家意料,受其重創的居然先後是位於金字塔頂尖的三星、蘋果。

繼10月3日,在廣州用戶反映其新購的iPhone 8 plus 電池鼓包之後,9日 浙江用戶剛買2天的iPhone8充電時冒煙後殼炸裂……而在此之前,中國台灣、中國香港以及日本、加拿大、希臘等地用地用戶先後反映所購iPhone 8 出現“腫脹”。

去年歲末,三星Note7 的自燃事件讓人記憶猶新,而今一慣以良品率高著稱的iPhone 竟然也出現了電池鼓包現象。目前蘋果官方已宣布對此進行全麵調查,外界分析iPhone 8的“腫脹門”或與其首次采用無線充電的設計相關。去年三星Note7電池爆炸的原因據分析可能是就是廠商為了提升電池的體積能量密度、延長手機電池續航能力,而采用了更薄的隔膜材料,但是由於對隔膜材料質量控製不嚴或者工藝缺陷從而造成了電池的安全問題。看來“電池門”或許是手機工藝創新帶來的陣痛。

電池誰供貨 蘋果語焉不詳

回顧近期國內外媒體報道,圍繞iPhone8 電池異常的報道已不算少。

9月29日,中國台灣一部iPhone 8新機充電幾分鍾後電池鼓包;

10月2日,中國香港傳出iPhone 8電池膨脹,機身玻璃炸裂;

10月3日,中國台灣再傳出一起 iPhone 8在待機狀態下無預警鼓脹變形的案例;

此前,還有報道稱,日本也出現iPhone 8電池膨脹事件;

外媒報道,加拿大的蘋果用戶Anthony Wu買了一台新iPhone 8 Plus,周一就退了回去,因為屏幕被撐開;

另據外媒稱,希臘蘋果設備維修店iRepair也提供一張照片,照片中手機的顯示屏被撐開,據iRepair透露,用戶從包裝盒中拿出手機,充了一夜電,第二天早上發現手機屏幕被撐開;

10月3日,家住廣州的劉先生在某電商平台購買了iphone 8 plus,在其拆開新機包裝後發現機器爆裂,新手機屏幕側邊開裂,但未見燃燒痕跡;

10月9日,浙江一用戶剛買2天的iPhone 8,充電時冒煙後殼炸裂;

從9月22日開售不到兩周的時間內,至少發生了上述多起iPhone新機電池腫脹的案例,不少媒體紛紛將之與三星Note 7爆炸事件相提並論。但蘋果方麵表示,新機炸裂初步調查的情況是出現了電池的膨脹,但並非是嚴重的安全性事件,跟爆炸無關。不過,根據美國拆解網站iFixit此前拆解iPhone 8 Plus的情況看,該款手機電池來自三星SDI廠,值得注意的是,SDI便是問題機Note 7的供應商。不過,對於大家關心的手機電池供貨商的情況,蘋果方麵未作出回應。

蘋果利潤引冠全球 “電池門”屬史上頭一遭

長期以來,蘋果都是全球智能手機行業的最大受益者。國外市場調查機構erpoint最新的報告顯示,今年二季度,華為、OPPO、vivo、小米等國產手機品牌在國內智能手機市場的比重達到了驚人的87%。蘋果的市場份額隻占8.2%,跌至第五。不過,在手機行業的利潤上,蘋果長期領跑,超過了全球銷量持續保持第一的三星。

今年以來,蘋果身處多事之秋。繼新機開售遇冷,股價下跌,iPhone X量產延期外,iPhone 8/8 Plus又開始引發多起“炸裂”。不過根據媒體報道,在此之前,HTC、Sony手機等均不同程序出現過電池膨脹案例。至於其原因,據業內人士稱,電池膨脹發生於電池充電、放電的過程中,內部的電解液、活化物質與水分發生反應,產生氫氣、二氧化碳以及各種烷類化合物,進而引起電池膨脹了起來。而電池膨脹發生的主因就是水分進入電池造成,起原因包括電池代工時的設計不良、施工不良,甚至是良率的因素。電池鼓包現象在手機行業屬於正常,主要是看概率,如果概率太高就說明有問題。據稱,智能手機正常電池安全標準是百萬分之三。按照這一標準,iPhone 8 Plus出貨量幾百萬台的話,幾台的事故率在安全範圍之內。但如果電池鼓包比例過高,可能蘋果也不得不采取措施,更換電池供應商。相關人士指出,手機電池發生“腫脹”的原因有很多,比如運輸中遭到撞擊,或是把手機摔了,或是長時間使用導致電池高溫等等。消費者需要注意的是,腫脹後的電池性能不穩定。

但要指出的是,因電池膨脹而發生炸裂在iPhone曆史上尚屬於首次,有業內人士分析,這或許是因為蘋果采用的金屬中框加玻璃後蓋導致的。iPhone8/ 8 Plus之所以采用金屬中框加玻璃後蓋的外觀設計,其主要原因之一是其首次增加了無線充電功能,因為一旦延續上一代金屬機身設計,無線充電將難以實現。同時實現無線充電功能還需要在iPhone8/8 Plus後蓋內側加上線圈。那麼,iPhone8/8 Plus新機炸裂的原因很有可能是首次采用無線充電而間接導致的。不過,具體原因還有待蘋果詳細的調查後,正式確認並說明新機炸裂緣由。

是偶然的良品率問題、還是質量問題或是設計缺陷?這不是蘋果手機第一次被質量問題纏身,而在去年手機電池爆炸門牽動全球消費者關注的背景下,身處多事之秋的蘋果正而臨迄今最嚴峻的一場質量大考。

成都商報客戶端記者 龐健

編輯 劉晨軻

最後更新:2017-10-10 20:11:14

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