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求助！win10 64位玩绝地求生，经常死机，但是不蓝屏

游戏中，突然死机，但是不蓝屏（画面卡住，同时所有声音消失，键盘鼠标失灵），此时硬盘读写指示灯会闪烁5秒左右。附dmp文件https://pan.baidu.com/s/1bqeOCij

有老师在么，请帮忙看一下。

您好！

感谢您联系微软技术支持。

我了解到您电脑出现系统蓝屏的问题。

请问您使用的操作系统的具体版本，查看方法：设置-系统-关于。

可能是由于netr28ux.sys触发的蓝屏问题。

netr28ux.sys属于无线网卡的驱动程序，请您打开设备管理器，将网络适配器下的无线网卡驱动卸载，重启计算机，单击“扫描检测硬件改动”，系统在联网的状态下面会重新安装驱动，安装完毕之后，再重启查看一下。

或者，对应一下当前电脑安装的无线网卡驱动版本，查看品牌机的官网是否有最新的无线网卡驱动下载安装。

希望以上的信息可以帮助到您。

非常感谢您，系统版本截图如下：

最后更新：2018-01-16 00:04:50