840
一定要戳！京东平台规则发布汇编【5月】
12016/5/10
家居家装类目资质标准
新增
——
新增：
1、 招商说明：主营儿童家具类商家入驻，主营儿童家具类商家入驻，必须通过中国质量认证中心（CQC）关于《京东儿童家具质量评审标准》。
2、 资质材料说明：儿童家具需要提供由中国质量认证中心（CQC）出具的有效期内的《京东儿童家具质量评审入围品牌证书》，不能提供该证书的商家，每个商品均需提供成品检测报告
2
2016/5/10
箱包行业标准
新增
——
新增：
2.1.2主图发布规范
1.精品男包案例：
增加“卡包名片夹”主图示例
3
2016/5/11
国际品牌“保证金”/“资质”说明表新增
——
新增：
新增钟表类目73个奢侈品品牌入驻门槛：
a 开店公司注册资本需高于200万元人民币（包括200万元人民币);天梭，浪琴、卡文克莱，卡地亚需高于500万人民币
b 开店公司依法成立两年及以上
c 《京东开放平台招商资质标准》要求的其它内容
4
2016/5/17
生活旅行类目资质标准
删除
删除以下内容：
类目：团购
资质材料要求：
1、直签商户签约所需资质：
（1）营业执照；（2）组织机构代码证；（3）税务登记证；（4）银行开户许可证；（5）法人身份证；（6）行业许可证（若行业有的话）；
2、中盘商户签约所需资质：
（1）营业执照；（2）组织机构代码证；（3）税务登记证；（4）银行开户许可证；（5）法人身份证；
其中中盘商营业执照经营范围需包括：
（1）代理公司：代理服务、代理销售、票务代理等代理内容；
（2）技术公司：技术开发、技术服务、软件开发等技术服务内容；
（3）广告公司：广告设计、发布、代理等广告服务内容；
三项经营范围均具备为最佳，具备其一也可以合作
无
5
2016/5/17
服务团购卖家积分规则
删除
因业务变更，规则做下线处理。
无
6
2016/5/19
京东2016年度开放平台各类目资费一览表
修订
修订前：
二级分类”团购 本地生活“扣点：
卡券 1%
电影演出/餐饮美食/外卖订座/便民缴费/服装洗护/宠物服务/游戏充值/其他服务 2%
摄影写真/休闲娱乐/母婴服务/社区服务/汽车服务/鲜花婚庆 3%
房地产服务 15%
美容/SPA/运动健身/美发美甲/定制服务/教育培训/体检保健/口腔护理/配镜/家装服务/酒店团购 5%
旅游度假 2%
修订后：
重新添加二级分类”本地生活“扣点：
房产服务 15%
医疗整形 5%
健康体检 5%
商场卡券 1%
外卖订座 2%
运动健身 3%
休闲娱乐 3%
家政保洁 2%
婚庆摄影 3%
汽车保养 3%
咨询服务 1%
教育培训 2%
7
2016/5/19
京东开放平台禁发商品及信息管理规范
修订
修订前：
(一) 仿真枪、军警用品、危险武器类：
4.管制类刀具、弓弩配件及甩棍、弓弩、弹弓、钢珠、铅珠、真机真弹，飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具
(十三) 特许经营商品类 ：
1. 在未取得经营资格且未经京东商城审核通过前，以下商品属于禁止销售商品：
1.1 烟草制品：需取得烟草专卖局核发的《烟草专卖经营企业许可证》
1.2 食盐：需要取得商务部门核发的《食盐批发（或零售）许可证》
1.3 弓、弩制品：需要取得公安局批准；
1.4 煤炭制品：需要取得发改委核发的《煤炭经营资格证书》；
1.5 成品油：需要取得商务部门核发《成品油批发（或零售）经营批准证书》；
1.6 危险化学品：需要取得安监局的许可。
修订后：
(一) 仿真枪、军警用品、危险武器类：
4.管制类刀具、弩配件及甩棍、弩、高危弹弓、钢珠、铅珠、真机真弹，飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具
(十三) 特许经营商品类 ：
1. 在未取得经营资格且未经京东商城审核通过前，以下商品属于禁止销售商品：
1.1 烟草制品：需取得烟草专卖局核发的《烟草专卖经营企业许可证》
1.2 食盐：需要取得商务部门核发的《食盐批发（或零售）许可证》
1.3 弓、弩制品：需要取得公安局批准；（删）
1.4 煤炭制品：需要取得发改委核发的《煤炭经营资格证书》；
1.5 成品油：需要取得商务部门核发《成品油批发（或零售）经营批准证书》；
1.6 危险化学品：需要取得安监局的许可。
8
2016/5/19
京东POP开放平台禁发商品及信息规范解读
修订
修订前：
(一) 仿真枪、军警用品、危险武器类：
2.1规则背景
请遵守《公安部、国家工商行政管理局关于加强弩管理的通知》、《人民警察使用警械和武器条例》、《武器、警械管理制度》等相关法律法规的规定。
2.2具体情形
包括但不限于：
2.2.1弓（包括运动比赛类用弓）、弩(包括竹制、木制、金属制)；
2.2.2弹弓专用皮筋；
2.2.3电击器；
2.2.4辣椒水、防狼喷雾。
4. 管制类刀具、弓弩配件及甩棍、弓弩，弹弓，钢珠，铅珠，真机真弹，飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具；
4.2.10竹制、木制、金属制的弹弓；
4.2.11弓、弩、弹弓配件；
4.4常见问题
4.4.2玩具用的弹弓可以发布吗？
若您的商品是绒毛、塑料等柔软材质制的弹弓玩具是可以发布的，凡金属，木质，竹制等具备杀伤力弹弓请不要发布。
4.4.3皮料可以发布么？
如果您的商品未涉及皮兜（弹弓配件）的话，可以发布。
修订后：
(一) 仿真枪、军警用品、危险武器类：
2.1规则背景
请遵守《公安部、国家工商行政管理局关于加强弩管理的通知》、《人民警察使用警械和武器条例》、《武器、警械管理制度》等相关法律法规的规定。
2.2具体情形
包括但不限于：
2.2.1弓（包括运动比赛类用弓）、弩(包括竹制、木制、金属制)；（删）
2.2.2弹弓专用皮筋；（删）
2.2.3电击器；
2.2.4辣椒水、防狼喷雾。
(一) 仿真枪、军警用品、危险武器类：
4. 管制类刀具、弓弩配件及甩棍、弓弩，弹弓，钢珠，铅珠，真机真弹，飞镖等可能用于危害他人人身安全的管制器具；
4.2.10带有助力构造等情况的高危弹弓；
4.2.11弩、弹弓助力配件；
4.2.12非弹簧甩棍。（删）
4.4常见问题
4.4.2玩具用的弹弓可以发布吗？
若您的商品是绒毛、塑料等柔软材质制的弹弓玩具是可以发布的，带有助力构造等情况的高危弹弓请不要发布，需注意弹弓的商品描述中不要包含”射杀“等具有杀伤力的敏感字词，商品宣传时不允许出现暴力攻击的描述和暗示，同时请尽量避免在店内销售提高弹弓杀伤力的搭配组合零件。
4.4.3皮料可以发布么？
如果您的商品未涉及皮兜（弹弓助力配件）的话，可以发布。
9
2016/5/19
京东开放平台儿童家具类商品抽检规范修订
修订前：
2.3.2 商品安全性必须符合GB18584-2001《室内装饰装修材料-木家具中有害物质限量》、GB 18580-2001《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》、GB 18583-2008 《室内建筑装饰装修用材料胶粘剂有害物质限量》及商品标注的执行标准的要求，如标准更新，应符合新标准，商品标注的执行标准应符合或高于国家标准/行业标准。
新增：
2.1.2 主图发布规范：
儿童家具商品第一张主图所展示商品必须为商品45度侧面实物图，主图中的细节图必须有一张为警示标识细节图展示。
儿童家具每件商品需提供5张及以上（含本数）不同角度展示细节的商品主图图片，建议按照示例图顺序展示。
示例图：高低床、单层床、书桌、儿童桌椅套装。
2.1.5 商品详情描述：
儿童家具类商品警示标识
警示标识样例如下，请根据产品实际情况按标准要求明示。
明确标示产品适用年龄段，即3—6岁，3岁及以上，或7岁及以上。
若产品需要安装，印在使用说明中标示“注意！只允许成人安装，儿童勿进”的警示语。
如果产品有折叠或调整装置，应在产品适当位置标示“警告！小心夹伤”的警示语。
如果是有升降气动杆的转椅，应在产品适当位置标示“危险！请勿频繁升降玩耍”的警示语。
其他需要警示的信息。
所有儿童家具商品详情页面最前端，须展示京东商城儿童家具类商家入驻质量环保认证证书，如未经过认证，需展示对应单品的质检报告。
2.2 家具类标识标志规范：
有害物质限量指标
警示标识（仅针对儿童家具）
修订后：
2.3.2 商品安全性必须符合GB18584-2001《室内装饰装修材料-木家具中有害物质限量》、GB 18580-2001《室内装饰装修材料人造板及其制品中甲醛释放限量》、GB 18583-2008 《室内建筑装饰装修用材料胶粘剂有害物质限量》、GB 28007-2011 《儿童家具通用技术条件》及商品标注的执行标准的要求，如标准更新，应符合新标准，商品标注的执行标准应符合或高于国家标准/行业标准。
10
2016/5/19
京东开放平台木家具类商品品质抽检规范
新增
——
新增：
1、规范组成：抽检规范的制修订目的、适用范围、抽样方法、检验依据、检验方、检验要求、判定原则、异议处理。
2、抽样采取线上神秘购买或仓库抽检方式
3、商品质量考核分描述、内在质量、产品标签标识三大部分
4、检测依据及判定原则：根据国家质量监督局及相关产品标准规定进行判定。
6、明确规定申诉、复验流程及不予复验的情况
11
2016/5/19
京东开放平台沙发类商品品质抽检规范新增
——
12
2016/5/19
京东开放平台家具类商品品质抽检规范新增
——
13
2016/5/23
国际品牌“保证金”/“资质”说明表
新增
——
新增：
新增服饰鞋包类目36个奢侈品品牌入驻门槛：
a 开店公司注册资本需高于100万元人民币（包括100万元人民币）
b 开店公司依法成立两年及以上
c 《京东开放平台招商资质标准》要求的其它内容
14
2016/5/25
生鲜品类卖家管理规范
新增
——
主要内容：
1、适用范围
2、评价管理规范
3、服务管理规范
4、投诉、举报
5、商品信息管理规范
6、交易管理规范
7、开放平台卖家场地考核方面
《生鲜品类卖家管理规范》作为《京东JD.COM开放平台卖家积分管理规则》的一部分，若出现本规则规定的违规行为，将按照本规则规定处理，若京东平台其他规则与本规则规定不一致的，适用本规则规定，若协议中约定的违规行为描述、标准等严于本规则规定，将适用协议内容。本规则未规定的违规行为处理，遵守《京东JD.COM开放平台卖家积分管理规则》等的处理规定。
15
2016/5/27
招商资质标准细则
修订
修订前：
部分类目商家入驻资质调整——公司依法成立年限要求调整
服饰鞋靴：公司依法成立2年及以上
家居家装:公司依法成立1年及以上
营养保健:公司依法成立2年及以上
礼品/箱包/钟表/珠宝 :潮流女包/时尚男包/功能箱包公司依法成立2年及以上;钟表类公司依法成立1年及以上;礼品类目下，火机烟具、军刀军具、古董把玩、收藏品类目开店公司依法成立2年及以上，其他类目要求1年及以上;珠宝首饰公司依法成立两年及以上
运动户外:公司依法成立2年及以上
汽车用品:公司依法成立1年及以上
修订后：
服饰鞋靴、家居家装、营养保健、礼品/箱包/钟表/珠宝、运动户外、汽车用品等类目的行业资质中新增：“经平台评估审核通过后的优质商家，公司注册年限条件限制可作适当放宽”
16
2016/5/31
咚咚服务使用管理规则修订
修订前：
3.4.1商家还应当保证其客服团队（或人员）每周一至周日，早上九点整至晚上六点整处于咚咚在线状态，并且响应客户的时间应保持在3分钟之内。
修订后：
3.4.1商家还应当保证其客服团队（或人员）每周一至周日，早上九点整至晚上六点整处于咚咚在线状态；
3.4.2店铺月平均响应用户的时间应保持在45秒内；（月平均响应用户的时间：店铺所有客服当月已接待的所有会话的平均响应时长）
3.4.3商家咚咚满意度月指标应大于等于80%。咚咚满意度由用户咨询后自主给出，满意度=（非常满意量+满意量）/参与满意度调查的总量*100%
17
2016/5/31
京东JD.COM开放平台卖家积分管理规则修订
修订前：
9.1商家或其客服团队（或人员）每周一至周日，咚咚在早九点至晚六点有不在线状态，或咚咚响应客户的时间超过3分钟。每次扣5分
修订后：
9.1商家或其客服团队（或人员）每周一至周日，咚咚在早九点至晚六点有不在线状态，每周发生2次（含）及以上的，自第2次起，每次扣1分；
9.1店铺月平均响应用户的时间大于45秒的，每次扣2分；
9.3商家咚咚满意度月指标低于80%的，每次扣4分；
18
2016/6/2
京东搜索排序规则
修订
修订前：
1.3商品质量
商品质量不仅影响商品的销量，还影响用户对该商品所属店铺的信任度和认可度。
影响商品质量的因素如下：
a. 商品销量
即近期商品销量，其中不同时间的销量进行加权计算；团购销量和虚假交易销量不计算在内（虚假销量查出后会依平台相关规则处理）。
b. 销售额
为防止低质量商品占用重要展示位置，影响用户体验，销售额作为其中一个因素参与商品质量分计算。
c. 图片质量
图片是电商网站考量的一个重要因素，是建立商品和用户联系的第一媒介。影响图片质量的因素有：图片尺寸，图片像素，是否精美吸引人，图片和商品描述是否一致等等。建议大家在图片处理上考虑用户习惯以及展示图片大小，避免图片变形或者各种文字信息影响用户体验。商品发布的详细信息请参见《商品信息发布规范》。
d. 用户评论
用户评论反映用户对商品的满意程度；商品质量和好评率成正比。
e. 商品属性
商品属性是用户了解商品的重要渠道，商品属性信息和商品不匹配会降低用户体验，商品属性信息和商品的一致性是影响商品排名的另一个重要因素。
除上述因素外，用户关注度等也是影响商品质量的因素。
Q A优化前：
3：商品上架时间是否会影响搜索排名
答：上架时间会影响排名，商品首次上架时间会提高展示权重
8：广告语会影响排序吗？
答：广告语如果和所售商品不相关或使用京东正在热推的关键词会按照作弊处理。
9：工单率，IM回复率会影响排序吗？
答：工单率，IM回复率暂时不会影响排序，后期会考虑影响（具体以公告为准）
修订后：
1.3商品人气
商品人气不仅影响商品的销量，还影响用户对该商品所属店铺的信任度和认可度。
影响商品人气的因素如下：
a. 商品销量
即近期商品销量，其中不同时间的销量进行加权计算；虚假交易销量不计算在内（虚假销量查出后会依平台相关规则处理）。
b. 销售额
为防止低质量商品占用重要展示位置，影响用户体验，销售额作为其中一个因素参与商品质量分计算。
c. 图片质量
图片是电商网站考量的一个重要因素，是建立商品和用户联系的第一媒介。影响图片质量的因素有：图片尺寸，图片像素，是否精美吸引人，图片和商品描述是否一致等等。建议大家在图片处理上考虑用户习惯以及展示图片大小，避免图片变形或者各种文字信息影响用户体验。商品发布的详细信息请参见《商品信息发布规范》。（删）
d. 用户评论
用户评论反映用户对商品的满意程度；商品人气和好评率成正比。
e. 商品属性
商品属性是用户了解商品的重要渠道，商品属性信息和商品不匹配会降低用户体验，商品属性信息和商品的一致性是影响商品排名的另一个重要因素。
除上述因素外，用户关注度等也是影响商品人气的因素。另外，在计算商品人气分时所使用的数据都进行了反作弊处理，对于反作弊比例多的商品会有降权”
Q A优化后：
3：商品上架时间是否会影响搜索排名
答：上架时间会影响排名，商品首次上架时间会提高展示权重（删）
商品首页上架时间会影响“新品”排名，提高展示权重，而最近上架时间不影响排名。
8：广告语会影响排序吗？
答：广告语如果和所售商品不相关或使用京东正在热推的关键词会按照作弊处理。（删）
广告语中包含有平台允许的关键词可以被搜索，但不会影响排序。
9：工单率，IM回复率会影响排序吗？（删）
答：工单率，IM回复率暂时不会影响排序，后期会考虑影响（具体以公告为准）
宝乐 遇到打广告的顾客咋办。难道还要回复个谢谢不需要。。 发表于 2016-6-12 15:01
羞涩吧旗舰店 不知道为什么。我就是想扣个分！楼下的接起来 发表于 2016-6-12 09:01
赵小火 这周一到周日,只要不在线就扣分扣钱。法定假也没说明啊？万一服务器宕机了呢？ 发表于 2016-6-7 19:40
https://mall.jd.com/index-35848.html
最后更新：2017-11-01 03:47:04