840
一定要戳！京東平台規則發布匯編【5月】
12016/5/10
家居家裝類目資質標準
新增
——
新增：
1、 招商說明：主營兒童家具類商家入駐，主營兒童家具類商家入駐，必須通過中國質量認證中心（CQC）關於《京東兒童家具質量評審標準》。
2、 資質材料說明：兒童家具需要提供由中國質量認證中心（CQC）出具的有效期內的《京東兒童家具質量評審入圍品牌證書》，不能提供該證書的商家，每個商品均需提供成品檢測報告
2
2016/5/10
箱包行業標準
新增
——
新增：
2.1.2主圖發布規範
1.精品男包案例：
增加“卡包名片夾”主圖示例
3
2016/5/11
國際品牌“保證金”/“資質”說明表新增
——
新增：
新增鍾表類目73個奢侈品品牌入駐門檻：
a 開店公司注冊資本需高於200萬元人民幣（包括200萬元人民幣);天梭，浪琴、卡文克萊，卡地亞需高於500萬人民幣
b 開店公司依法成立兩年及以上
c 《京東開放平台招商資質標準》要求的其它內容
4
2016/5/17
生活旅行類目資質標準
刪除
刪除以下內容：
類目：團購
資質材料要求：
1、直簽商戶簽約所需資質：
（1）營業執照；（2）組織機構代碼證；（3）稅務登記證；（4）銀行開戶許可證；（5）法人身份證；（6）行業許可證（若行業有的話）；
2、中盤商戶簽約所需資質：
（1）營業執照；（2）組織機構代碼證；（3）稅務登記證；（4）銀行開戶許可證；（5）法人身份證；
其中中盤商營業執照經營範圍需包括：
（1）代理公司：代理服務、代理銷售、票務代理等代理內容；
（2）技術公司：技術開發、技術服務、軟件開發等技術服務內容；
（3）廣告公司：廣告設計、發布、代理等廣告服務內容；
三項經營範圍均具備為最佳，具備其一也可以合作
無
5
2016/5/17
服務團購賣家積分規則
刪除
因業務變更，規則做下線處理。
無
6
2016/5/19
京東2016年度開放平台各類目資費一覽表
修訂
修訂前：
二級分類”團購 本地生活“扣點：
卡券 1%
電影演出/餐飲美食/外賣訂座/便民繳費/服裝洗護/寵物服務/遊戲充值/其他服務 2%
攝影寫真/休閑娛樂/母嬰服務/社區服務/汽車服務/鮮花婚慶 3%
房地產服務 15%
美容/SPA/運動健身/美發美甲/定製服務/教育培訓/體檢保健/口腔護理/配鏡/家裝服務/酒店團購 5%
旅遊度假 2%
修訂後：
重新添加二級分類”本地生活“扣點：
房產服務 15%
醫療整形 5%
健康體檢 5%
商場卡券 1%
外賣訂座 2%
運動健身 3%
休閑娛樂 3%
家政保潔 2%
婚慶攝影 3%
汽車保養 3%
谘詢服務 1%
教育培訓 2%
7
2016/5/19
京東開放平台禁發商品及信息管理規範
修訂
修訂前：
(一) 仿真槍、軍警用品、危險武器類：
4.管製類刀具、弓弩配件及甩棍、弓弩、彈弓、鋼珠、鉛珠、真機真彈，飛鏢等可能用於危害他人人身安全的管製器具
(十三) 特許經營商品類 ：
1. 在未取得經營資格且未經京東商城審核通過前，以下商品屬於禁止銷售商品：
1.1 煙草製品：需取得煙草專賣局核發的《煙草專賣經營企業許可證》
1.2 食鹽：需要取得商務部門核發的《食鹽批發（或零售）許可證》
1.3 弓、弩製品：需要取得公安局批準；
1.4 煤炭製品：需要取得發改委核發的《煤炭經營資格證書》；
1.5 成品油：需要取得商務部門核發《成品油批發（或零售）經營批準證書》；
1.6 危險化學品：需要取得安監局的許可。
修訂後：
(一) 仿真槍、軍警用品、危險武器類：
4.管製類刀具、弩配件及甩棍、弩、高危彈弓、鋼珠、鉛珠、真機真彈，飛鏢等可能用於危害他人人身安全的管製器具
(十三) 特許經營商品類 ：
1. 在未取得經營資格且未經京東商城審核通過前，以下商品屬於禁止銷售商品：
1.1 煙草製品：需取得煙草專賣局核發的《煙草專賣經營企業許可證》
1.2 食鹽：需要取得商務部門核發的《食鹽批發（或零售）許可證》
1.3 弓、弩製品：需要取得公安局批準；（刪）
1.4 煤炭製品：需要取得發改委核發的《煤炭經營資格證書》；
1.5 成品油：需要取得商務部門核發《成品油批發（或零售）經營批準證書》；
1.6 危險化學品：需要取得安監局的許可。
8
2016/5/19
京東POP開放平台禁發商品及信息規範解讀
修訂
修訂前：
(一) 仿真槍、軍警用品、危險武器類：
2.1規則背景
請遵守《公安部、國家工商行政管理局關於加強弩管理的通知》、《人民警察使用警械和武器條例》、《武器、警械管理製度》等相關法律法規的規定。
2.2具體情形
包括但不限於：
2.2.1弓（包括運動比賽類用弓）、弩(包括竹製、木製、金屬製)；
2.2.2彈弓專用皮筋；
2.2.3電擊器；
2.2.4辣椒水、防狼噴霧。
4. 管製類刀具、弓弩配件及甩棍、弓弩，彈弓，鋼珠，鉛珠，真機真彈，飛鏢等可能用於危害他人人身安全的管製器具；
4.2.10竹製、木製、金屬製的彈弓；
4.2.11弓、弩、彈弓配件；
4.4常見問題
4.4.2玩具用的彈弓可以發布嗎？
若您的商品是絨毛、塑料等柔軟材質製的彈弓玩具是可以發布的，凡金屬，木質，竹製等具備殺傷力彈弓請不要發布。
4.4.3皮料可以發布麼？
如果您的商品未涉及皮兜（彈弓配件）的話，可以發布。
修訂後：
(一) 仿真槍、軍警用品、危險武器類：
2.1規則背景
請遵守《公安部、國家工商行政管理局關於加強弩管理的通知》、《人民警察使用警械和武器條例》、《武器、警械管理製度》等相關法律法規的規定。
2.2具體情形
包括但不限於：
2.2.1弓（包括運動比賽類用弓）、弩(包括竹製、木製、金屬製)；（刪）
2.2.2彈弓專用皮筋；（刪）
2.2.3電擊器；
2.2.4辣椒水、防狼噴霧。
(一) 仿真槍、軍警用品、危險武器類：
4. 管製類刀具、弓弩配件及甩棍、弓弩，彈弓，鋼珠，鉛珠，真機真彈，飛鏢等可能用於危害他人人身安全的管製器具；
4.2.10帶有助力構造等情況的高危彈弓；
4.2.11弩、彈弓助力配件；
4.2.12非彈簧甩棍。（刪）
4.4常見問題
4.4.2玩具用的彈弓可以發布嗎？
若您的商品是絨毛、塑料等柔軟材質製的彈弓玩具是可以發布的，帶有助力構造等情況的高危彈弓請不要發布，需注意彈弓的商品描述中不要包含”射殺“等具有殺傷力的敏感字詞，商品宣傳時不允許出現暴力攻擊的描述和暗示，同時請盡量避免在店內銷售提高彈弓殺傷力的搭配組合零件。
4.4.3皮料可以發布麼？
如果您的商品未涉及皮兜（彈弓助力配件）的話，可以發布。
9
2016/5/19
京東開放平台兒童家具類商品抽檢規範修訂
修訂前：
2.3.2 商品安全性必須符合GB18584-2001《室內裝飾裝修材料-木家具中有害物質限量》、GB 18580-2001《室內裝飾裝修材料人造板及其製品中甲醛釋放限量》、GB 18583-2008 《室內建築裝飾裝修用材料膠粘劑有害物質限量》及商品標注的執行標準的要求，如標準更新，應符合新標準，商品標注的執行標準應符合或高於國家標準/行業標準。
新增：
2.1.2 主圖發布規範：
兒童家具商品第一張主圖所展示商品必須為商品45度側麵實物圖，主圖中的細節圖必須有一張為警示標識細節圖展示。
兒童家具每件商品需提供5張及以上（含本數）不同角度展示細節的商品主圖圖片，建議按照示例圖順序展示。
示例圖：高低床、單層床、書桌、兒童桌椅套裝。
2.1.5 商品詳情描述：
兒童家具類商品警示標識
警示標識樣例如下，請根據產品實際情況按標準要求明示。
明確標示產品適用年齡段，即3—6歲，3歲及以上，或7歲及以上。
若產品需要安裝，印在使用說明中標示“注意！隻允許成人安裝，兒童勿進”的警示語。
如果產品有折疊或調整裝置，應在產品適當位置標示“警告！小心夾傷”的警示語。
如果是有升降氣動杆的轉椅，應在產品適當位置標示“危險！請勿頻繁升降玩耍”的警示語。
其他需要警示的信息。
所有兒童家具商品詳情頁麵最前端，須展示京東商城兒童家具類商家入駐質量環保認證證書，如未經過認證，需展示對應單品的質檢報告。
2.2 家具類標識標誌規範：
有害物質限量指標
警示標識（僅針對兒童家具）
修訂後：
2.3.2 商品安全性必須符合GB18584-2001《室內裝飾裝修材料-木家具中有害物質限量》、GB 18580-2001《室內裝飾裝修材料人造板及其製品中甲醛釋放限量》、GB 18583-2008 《室內建築裝飾裝修用材料膠粘劑有害物質限量》、GB 28007-2011 《兒童家具通用技術條件》及商品標注的執行標準的要求，如標準更新，應符合新標準，商品標注的執行標準應符合或高於國家標準/行業標準。
10
2016/5/19
京東開放平台木家具類商品品質抽檢規範
新增
——
新增：
1、規範組成：抽檢規範的製修訂目的、適用範圍、抽樣方法、檢驗依據、檢驗方、檢驗要求、判定原則、異議處理。
2、抽樣采取線上神秘購買或倉庫抽檢方式
3、商品質量考核分描述、內在質量、產品標簽標識三大部分
4、檢測依據及判定原則：根據國家質量監督局及相關產品標準規定進行判定。
6、明確規定申訴、複驗流程及不予複驗的情況
11
2016/5/19
京東開放平台沙發類商品品質抽檢規範新增
——
12
2016/5/19
京東開放平台家具類商品品質抽檢規範新增
——
13
2016/5/23
國際品牌“保證金”/“資質”說明表
新增
——
新增：
新增服飾鞋包類目36個奢侈品品牌入駐門檻：
a 開店公司注冊資本需高於100萬元人民幣（包括100萬元人民幣）
b 開店公司依法成立兩年及以上
c 《京東開放平台招商資質標準》要求的其它內容
14
2016/5/25
生鮮品類賣家管理規範
新增
——
主要內容：
1、適用範圍
2、評價管理規範
3、服務管理規範
4、投訴、舉報
5、商品信息管理規範
6、交易管理規範
7、開放平台賣家場地考核方麵
《生鮮品類賣家管理規範》作為《京東JD.COM開放平台賣家積分管理規則》的一部分，若出現本規則規定的違規行為，將按照本規則規定處理，若京東平台其他規則與本規則規定不一致的，適用本規則規定，若協議中約定的違規行為描述、標準等嚴於本規則規定，將適用協議內容。本規則未規定的違規行為處理，遵守《京東JD.COM開放平台賣家積分管理規則》等的處理規定。
15
2016/5/27
招商資質標準細則
修訂
修訂前：
部分類目商家入駐資質調整——公司依法成立年限要求調整
服飾鞋靴：公司依法成立2年及以上
家居家裝:公司依法成立1年及以上
營養保健:公司依法成立2年及以上
禮品/箱包/鍾表/珠寶 :潮流女包/時尚男包/功能箱包公司依法成立2年及以上;鍾表類公司依法成立1年及以上;禮品類目下，火機煙具、軍刀軍具、古董把玩、收藏品類目開店公司依法成立2年及以上，其他類目要求1年及以上;珠寶首飾公司依法成立兩年及以上
運動戶外:公司依法成立2年及以上
汽車用品:公司依法成立1年及以上
修訂後：
服飾鞋靴、家居家裝、營養保健、禮品/箱包/鍾表/珠寶、運動戶外、汽車用品等類目的行業資質中新增：“經平台評估審核通過後的優質商家，公司注冊年限條件限製可作適當放寬”
16
2016/5/31
咚咚服務使用管理規則修訂
修訂前：
3.4.1商家還應當保證其客服團隊（或人員）每周一至周日，早上九點整至晚上六點整處於咚咚在線狀態，並且響應客戶的時間應保持在3分鍾之內。
修訂後：
3.4.1商家還應當保證其客服團隊（或人員）每周一至周日，早上九點整至晚上六點整處於咚咚在線狀態；
3.4.2店鋪月平均響應用戶的時間應保持在45秒內；（月平均響應用戶的時間：店鋪所有客服當月已接待的所有會話的平均響應時長）
3.4.3商家咚咚滿意度月指標應大於等於80%。咚咚滿意度由用戶谘詢後自主給出，滿意度=（非常滿意量+滿意量）/參與滿意度調查的總量*100%
17
2016/5/31
京東JD.COM開放平台賣家積分管理規則修訂
修訂前：
9.1商家或其客服團隊（或人員）每周一至周日，咚咚在早九點至晚六點有不在線狀態，或咚咚響應客戶的時間超過3分鍾。每次扣5分
修訂後：
9.1商家或其客服團隊（或人員）每周一至周日，咚咚在早九點至晚六點有不在線狀態，每周發生2次（含）及以上的，自第2次起，每次扣1分；
9.1店鋪月平均響應用戶的時間大於45秒的，每次扣2分；
9.3商家咚咚滿意度月指標低於80%的，每次扣4分；
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2016/6/2
京東搜索排序規則
修訂
修訂前：
1.3商品質量
商品質量不僅影響商品的銷量，還影響用戶對該商品所屬店鋪的信任度和認可度。
影響商品質量的因素如下：
a. 商品銷量
即近期商品銷量，其中不同時間的銷量進行加權計算；團購銷量和虛假交易銷量不計算在內（虛假銷量查出後會依平台相關規則處理）。
b. 銷售額
為防止低質量商品占用重要展示位置，影響用戶體驗，銷售額作為其中一個因素參與商品質量分計算。
c. 圖片質量
圖片是電商網站考量的一個重要因素，是建立商品和用戶聯係的第一媒介。影響圖片質量的因素有：圖片尺寸，圖片像素，是否精美吸引人，圖片和商品描述是否一致等等。建議大家在圖片處理上考慮用戶習慣以及展示圖片大小，避免圖片變形或者各種文字信息影響用戶體驗。商品發布的詳細信息請參見《商品信息發布規範》。
d. 用戶評論
用戶評論反映用戶對商品的滿意程度；商品質量和好評率成正比。
e. 商品屬性
商品屬性是用戶了解商品的重要渠道，商品屬性信息和商品不匹配會降低用戶體驗，商品屬性信息和商品的一致性是影響商品排名的另一個重要因素。
除上述因素外，用戶關注度等也是影響商品質量的因素。
Q A優化前：
3：商品上架時間是否會影響搜索排名
答：上架時間會影響排名，商品首次上架時間會提高展示權重
8：廣告語會影響排序嗎？
答：廣告語如果和所售商品不相關或使用京東正在熱推的關鍵詞會按照作弊處理。
9：工單率，IM回複率會影響排序嗎？
答：工單率，IM回複率暫時不會影響排序，後期會考慮影響（具體以公告為準）
修訂後：
1.3商品人氣
商品人氣不僅影響商品的銷量，還影響用戶對該商品所屬店鋪的信任度和認可度。
影響商品人氣的因素如下：
a. 商品銷量
即近期商品銷量，其中不同時間的銷量進行加權計算；虛假交易銷量不計算在內（虛假銷量查出後會依平台相關規則處理）。
b. 銷售額
為防止低質量商品占用重要展示位置，影響用戶體驗，銷售額作為其中一個因素參與商品質量分計算。
c. 圖片質量
圖片是電商網站考量的一個重要因素，是建立商品和用戶聯係的第一媒介。影響圖片質量的因素有：圖片尺寸，圖片像素，是否精美吸引人，圖片和商品描述是否一致等等。建議大家在圖片處理上考慮用戶習慣以及展示圖片大小，避免圖片變形或者各種文字信息影響用戶體驗。商品發布的詳細信息請參見《商品信息發布規範》。（刪）
d. 用戶評論
用戶評論反映用戶對商品的滿意程度；商品人氣和好評率成正比。
e. 商品屬性
商品屬性是用戶了解商品的重要渠道，商品屬性信息和商品不匹配會降低用戶體驗，商品屬性信息和商品的一致性是影響商品排名的另一個重要因素。
除上述因素外，用戶關注度等也是影響商品人氣的因素。另外，在計算商品人氣分時所使用的數據都進行了反作弊處理，對於反作弊比例多的商品會有降權”
Q A優化後：
3：商品上架時間是否會影響搜索排名
答：上架時間會影響排名，商品首次上架時間會提高展示權重（刪）
商品首頁上架時間會影響“新品”排名，提高展示權重，而最近上架時間不影響排名。
8：廣告語會影響排序嗎？
答：廣告語如果和所售商品不相關或使用京東正在熱推的關鍵詞會按照作弊處理。（刪）
廣告語中包含有平台允許的關鍵詞可以被搜索，但不會影響排序。
9：工單率，IM回複率會影響排序嗎？（刪）
答：工單率，IM回複率暫時不會影響排序，後期會考慮影響（具體以公告為準）
寶樂 遇到打廣告的顧客咋辦。難道還要回複個謝謝不需要。。 發表於 2016-6-12 15:01
羞澀吧旗艦店 不知道為什麼。我就是想扣個分！樓下的接起來 發表於 2016-6-12 09:01
趙小火 這周一到周日,隻要不在線就扣分扣錢。法定假也沒說明啊？萬一服務器宕機了呢？ 發表於 2016-6-7 19:40
https://mall.jd.com/index-35848.html
最後更新：2017-11-01 03:47:04