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你真的了解你所运营的商品吗？！
TA的每日心情
奋斗2017-12-1 08:37
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[LV.4]偶尔看看III
店铺ThinkPad齐鲁授权专卖店威望0 发消息电商开店主要做的事就是对商品的运营和维护，即通过一系列的营销方式把商品销售给用户而获得相应的利润，并在商品的售后方面给予技术支持和客服服务。
既然商品是电商运营的核心，那么我们首先就要知道商品运营的一些基本详情：包括市场情况（该行业市场的大致趋势和本店商品在市场中所占的份额）、商品的定位层次（走量款、平价款和高定款）、商品的差异化（与其他竞品相比在成本、功能、营销上的差异）。
再深入一些便是对消费者和竞争对手进行全面精准的分析：
从消费者来说，要考虑到消费者的需求和目的（即什么样的消费者会选择该商品，对这部分消费者进行有针对性的推广），消费者从什么渠道了解或搜索到他们想要的商品（即如何才能让他们发现我们所运营的商品，增加商品的搜索权重和展现机会），消费者在本店商品和竞品中如何做出选择（这部分就要求从差异性出发，突出自身的卖点进而引导消费）。
在竞争对手这一方面更关注的应该是数据。主要从竞争对手的竞店和竞品入手：竞店数据包括店铺名称、所在地、主营品牌、店铺综合评分（含商品、服务、物流）、商品数、上新数、热销数、促销数、关注人数；竞品数据则包括促销活动、商品评价、价格变化、日月的销售量指数和销售额指数。从这些数据我们可以分析出竞争对手店铺的整体运营情况和商品服务的综合评分，进而实现对自身商品的优化和营销方式的改变。
（图中数据均来源于“竞店宝”软件）最后更新：2017-12-01 18:08:22