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你真的了解你所運營的商品嗎？！
TA的每日心情
奮鬥2017-12-1 08:37
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[LV.4]偶爾看看III
店鋪ThinkPad齊魯授權專賣店威望0 發消息電商開店主要做的事就是對商品的運營和維護，即通過一係列的營銷方式把商品銷售給用戶而獲得相應的利潤，並在商品的售後方麵給予技術支持和客服服務。
既然商品是電商運營的核心，那麼我們首先就要知道商品運營的一些基本詳情：包括市場情況（該行業市場的大致趨勢和本店商品在市場中所占的份額）、商品的定位層次（走量款、平價款和高定款）、商品的差異化（與其他競品相比在成本、功能、營銷上的差異）。
再深入一些便是對消費者和競爭對手進行全麵精準的分析：
從消費者來說，要考慮到消費者的需求和目的（即什麼樣的消費者會選擇該商品，對這部分消費者進行有針對性的推廣），消費者從什麼渠道了解或搜索到他們想要的商品（即如何才能讓他們發現我們所運營的商品，增加商品的搜索權重和展現機會），消費者在本店商品和競品中如何做出選擇（這部分就要求從差異性出發，突出自身的賣點進而引導消費）。
在競爭對手這一方麵更關注的應該是數據。主要從競爭對手的競店和競品入手：競店數據包括店鋪名稱、所在地、主營品牌、店鋪綜合評分（含商品、服務、物流）、商品數、上新數、熱銷數、促銷數、關注人數；競品數據則包括促銷活動、商品評價、價格變化、日月的銷售量指數和銷售額指數。從這些數據我們可以分析出競爭對手店鋪的整體運營情況和商品服務的綜合評分，進而實現對自身商品的優化和營銷方式的改變。
（圖中數據均來源於“競店寶”軟件）最後更新：2017-12-01 18:08:22