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市场证明,乔布斯错了!

按:今天,iPhone 8和iPhone 8 Plu以及iPhone X上市了,想起了这篇稿子。乔布斯曾经说过,“永远没有人会去买大屏手机(No one is ever going to buy a big phone) ”,但事实证明,他错了。

大屏手机的胜利

华说

新鲜上市的iPhone 6和iPhone 6 Plus的表现之强劲,超出了人们的预期,包括苹果公司本身在内。

昨天,苹果公司宣布,在9月19日推出的这个周末期间,新版iPhone 6和iPhone 6 Plus的销量超过了1000万部,创下了新高。对于这个“史上最好的开始销售业绩,并大大地打破了我们此前的所有销量记录”的成绩,让苹果首席执行官蒂姆·库克笑不动:“iPhone 6和iPhone 6 Plus的销量超出了我们的预期,我们感到无比开心。”

来自生产工厂和苹果商店的消息可以印证这“爱疯6”在市场上有多“疯”。作为苹果5.5英寸iPhone 6 Plus唯一组装商的富士康已经将产能发挥到了极致,每天都要生产140,000部iPhone 6 Plus和400,000部iPhone 6,这是该企业有史以来最高的日产量,但这样的产量仍无法满足订单需求。而在已经发售iPhone 6和iPhone 6 Plus的国家和地区,苹果商店前,是通宵达旦的排队人群以及泛滥的“黄牛”。

苹果是全球范围内智能手机的第一块牌子,其产品受人追捧并不令人意外。但甫一上市三天之内就销售出1000万部手机,热销至此,确乎让人惊讶。自然要问,是什么原因让人们为iPhone 6和iPhone 6 Plus疯狂?是苹果有口皆碑的创新么?iPhone 6和iPhone 6 Plus无疑纳入了创新技术:两款新手机配置了苹果设计的具有第二代64比特桌面架构的A8芯片,配置了高级iSight和FaceTime高清摄像头,超快速的无线技术,以及苹果支付系统Apple Pay。但这样的改进,不过是常规的创新,并不具有颠覆性和革命性。这样的创新,显然也并不足以甩开竞争对手,让消费者为之痴迷。毋庸讳言,自乔布斯离开之后,苹果在创新方面渐趋平庸是一个不争的事实。当然,这里要说一句客观而公道话,颠覆性和革命性创新终究是灵光一现,可遇而不可求,细节的改进才是创新的常态。

是的,iPhone 6和iPhone 6 Plus一亮相便赢得“满堂彩”,不是因为两款手机的技术创新,相比于竞争对手有多么过人之处。以愚观之,其惊艳的市场表现,是源自一个简单的外在改变,iPhone的尺寸由小变大了!作为苹果iPhone系列的第八代产品,此次新上市的iPhone 6的显示屏尺寸为4.7英寸, iPhone 6 Plus的显示屏尺寸则为5.5英寸在,是苹果历史上发布的显示屏尺寸最大的手机。

一个显示屏尺寸大小的改变,果真具有“重大意义”么?回答是,对苹果而言,的确如此。这一看似不起眼的简单改变,在别的厂家那里,其实根本算不上什么事,但在苹果这一面,却是一个“艰难的决定”。因为这一改变,不仅仅是显示屏尺寸由小变大,更是苹果对固步自封画地为牢观念的自我突破:在抗拒了N之后,苹果终究不得不顺应市场,加入了智能手机大屏化潮流。

实际上,苹果的竞争对手敏感地看到了这一变化。在苹果对外发布iPhone 6 和 iPhone 6 Plus的当天,三星菲律宾分公司的员工发了一条推文:在“永远没有人会去买大屏手机(No one is ever going to buy a big phone)”的名言下,补了一刀,“看看是谁出尔反尔(Guess who surprised themselves and changed their minds)。嘲讽意味明显不过。

熟悉掌故之人知道,“永远没有人会去买大屏手机(No one is ever going to buy a big phone) ”是乔布斯的一句名言。这位苹果神话的缔造者当年固执地认为,3.5英寸是最适合人类的屏幕,而超过这个最佳尺寸的手机则会鲜有顾客问津。“教父”的这句话,也在N年内成为苹果公司的教条,让后继者不敢越雷池一步。即便是在迫于形势下推出4英寸的iPhone 5之时,也保持着显示屏宽度不变,而仅是将长度拉长,其小心翼翼之状可掬。因而对苹果公司而言,此次推出4.7英寸的iPhone 6和5.5英寸的 iPhone 6 Plus.,算得上是一次重大的突破。

作为竞争对手,三星显然有资格和理由嘲讽苹果当初的傲慢和如今的跟随。毕竟在市场这一方面,三星是第一个敏感地捕捉到了手机大屏化的趋势,并引领了这一大屏化浪潮。这种预判,当然不是三星及其主事者一拍脑袋想出来的,而是来自于市场实践。不同于苹果只做单一产品,三星做的产品多而杂,几乎覆盖了所有的消费人群。因而相比苹果,三星对不同层次的消费者的需求讯息,远比苹果掌握得多,多的多,也因此更容易、更准确地预判市场的走势。预则立,不预则废。此所以在品牌号召力远不如苹果的情况下,三星能够在市场上攻城略地咄咄逼人,尤其是大屏幕手机市场所向披靡也。由此也可以推断,当傲慢的苹果放下身段,突破自我束缚的教条,主动顺应市场潮流,加上其无人可及的品牌号召力,那些曾经流失的顾客会重新回来。新版iPhone 6和iPhone 6 Plus三天销量超过1000万部只是一个开始,未来的销售数据还将会不断验证,这是一个极为畅销的产品。

然则为什么智能手机越做越大,大屏化成为一种趋势?这里的关键局限,是移动互联网技术的迅猛发展和广泛应用!在移动互联网时代,手机已经不再是一个电话,而是一个综合性的智能终端,几乎所有人们想象到的事情,如今都在这个手机上操作和实现:可以通话,可以收发邮件,可以打游戏,可以看电影电视,可以网上购物,可以电子导航,可以炒股,可以购买基金和理财产品……总而言之,几乎无所不能,不怕办不到,只怕想不到。如是情形下,对消费者而言,手机屏幕尺寸越大,操作体验无疑越好。大屏幕手机的应运而生,理有固然,势所必至也。(可参见本博客中的《手机尺寸为什么越来越大》一文)。

“楚人有涉江者,其剑自舟中坠于水,遽契其舟曰:‘是吾剑之所从坠。’舟止,从其所契者入水求之。舟已行矣,而剑不行,求剑若此,不亦惑乎?”在移动互联网时代,拘泥于什么“3.5英寸是最适合人类的屏幕”当然是教条主义,不亦惑乎!傲慢的苹果为此付出的代价,也是明白无误的。此番推出iPhone 6和iPhone 6 Plus,也算是“亡羊补牢,为时未晚”。

狂妄的福特认为他的T型车永不过时,市场证明他错了;偏执的乔布斯认为3.5英寸是最适合人类的屏幕,市场证明他错了。由此可见,再伟大的企业和企业家,也要对市场存“敬畏”之心。道理简单不过:市场是检验产品的唯一标准。

最后更新:2017-10-08 20:15:43

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