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銷售額不高的原因一定是流量少的原因？
讓我們回憶一下最著名的那個公式：銷售額=流量×轉化率×客單價很多人的第一反應是，“客單價”相對難以提升，“轉化率”也不會無限的往上走。那麼，銷售額不高的原因就隻能是“流量”了。這個觀念乍一看是很有道理的，其實卻不是這麼回事。如何理解，我們後麵再做詳細講解。“客單價”在一定周期內的確是穩定的，關於客單價，需要注意的問題如下。
1.不能太跳躍：太跳躍說明店鋪業務主體不明確，定位一定出了大問題，這是大忌；2.不能太低：核心消費人群對價格沒有那麼敏感，人們漸漸放棄購買品質較差的便宜貨，這裏麵當然也涉及CPI因素、收入增長因素、賣家的利潤因素等。這就可以很好的解釋為什麼最牛的店鋪產品並不是最便宜的；3.不能太高：曲高和寡，脫離群眾，這不必多解釋。
“轉化率”問題的關注點如下。
1.首要的是不能太低：最起碼是達到平均數值，最好高出平均數值20%以上。因為轉化率對於排名、推廣成本、活動效果、消費者喜好和傳播等都會有根本性的影響；2.也不能太高：高到平均值的3倍甚至更多一定不是好事，一是可能你的價格已經很低了，這會影響你的利潤；二是你的流量可能過於集中在精準客戶身上，這說明你在開發新顧客和吸引新顧客方麵是無所作為的，也就說明你一定做不大，後進店鋪也有轉化率特別高的，但是這卻不是什麼好事情；當然，做活動的時候，轉化率是必須要爆的；3.不能太跳躍：相對偏高一點，並且相對穩定才是好事。
好了，輪到說“流量”了，流量真的是銷售額高低的原因嗎？
乍一看，的確是。但是什麼對流量的高低起到決定性的影響呢？要有“高大上”的流量，你必須建立自己的9大優勢。
1.產品結構優勢：這是最根本的，後麵會專門講到，派代網上也有我的這類文章；2.店鋪呈現優勢：這是最基本的通路。除了我們日常所理解的首頁和詳情，還包括營銷圖片、DSR，頁麵最核心的是所展現的完整性、邏輯性，以及細節考究。文案、調性、氣質也會是決定因素。好就是好，不好就是不好，而且好沒有上線，差也沒有下線。這個最難講清楚，你得學，你得悟。3.售中轉化優勢：客服如何能讓消費者愉快的買單，客服是如何進行銷售的呢？會和老板親自上線一樣有那麼高的成功率嗎？努力去幫助你的客服具備如你一般的銷售能力吧。4.服務細節優勢：涉及了哪些具體的東西呢？你設計了哪些標準的動作呢？能夠瞬間喚起買家好感的是買家拆開包裹的那一刻，以及之後因為你的某些作為而產生的更多的滿意度。去研究一下“阿芙”和“三隻鬆鼠”吧，看看人家是如何稱霸和秒起的；5.靜默轉化優勢：有第1、2點，以及消費者的傳播影響，這點才會有；6.DSR優勢：如果你是一個很好的店鋪，DSR能不高嗎？7.消費者傳播優勢：有前麵6點，這個會差嗎？8.推廣優勢：對於推廣方式、地域範圍、周期節奏、時間節奏、關鍵詞範圍，是否做的科學？轉化率的優勢和消費者喜好也能把你的推廣投入性價比最大化。你得問問你自己，除了直通車，就沒招了嗎？你了解鑽展的價值嗎？9.搜索排名優勢：前麵8點都做到了，這個就一定差不了！搜索排名其實也是一個結果。好了，如果你直接從第8、9點入手，在加上一個低價策略，或者你還喜歡刷單碰運氣，那你還活不活了？如同世間最珍貴的東西很難量化一樣，以上這些東西，尤其是1、2、4、7點也是比較難量化的東西，但是他們起到決定性作用卻是不能忽視的。
最後更新：2017-10-19 23:06:14