515 阿裏雲技術社區[雲棲]

喬布斯22年前警告：產品第一，公司被市場部主導就完了

這是一段“遺失的采訪”。喬布斯生前很少接受電視采訪，卻在1995年的時候，在美國紀錄片製作人Bob Cringley的節目中，侃侃而談了一個多小時。

彼時的喬布斯，被他親自從百事可樂請來的CEO排擠出了蘋果，正在經營他創辦的NeXT公司。

訪談中，喬布斯談到了所不認同的企業發展模式：壟斷、孤傲，由銷售部門掌控企業，不再專注於產品的提升。

時隔多年再看，讓人驚歎，喬布斯仿佛預言家，在警告現在的蘋果。

視頻來源@Jared Schwartzentruber

壟斷後開始孤傲，不再專注產品提升

在訪談中，喬布斯談了他不認同的企業發展模式：

壟斷、孤傲，由銷售部門掌控企業，不再專注於產品的提升。

喬布斯用百事公司舉例子，他說：

比如說約翰·斯卡利，他來自百事可樂公司，他們最多也就每十年改變一次產品。對他們來說，新產品也許就是換個新瓶子吧。

如果你是個做產品的人，你無法去影響那種類型的公司，那是誰對百事公司的成功有影響呢？

是負責銷售和市場的人，因此他們會獲得晉升，也因此公司會有他們來掌控。

這對百事公司來說也許沒什麼，但是，同樣的事情也會發生在獲得壟斷的技術公司，比如IBM和施樂。如果你在IBM或施樂公司做產品，那你就可以做一台更好的複印機或電腦。

那又能怎樣？

當你已經在行業占有壟斷份額，公司本身已經達到巔峰了，所以讓公司更進一步的還是銷售和市場的人，他們最終會掌握整個公司。

然後做產品的人會被趕出決策層，然後公司就會忘了生產優質產品的意義。

那些對產品有敏感性的產品天才，是他們將公司帶入壟斷地位，卻被漸漸埋沒。

因為那些掌管公司的人，對產品的好壞沒有概念，他們不知道該用什麼樣的技術，才能把一個好的創意做成一個產品，而且他們真的沒有一顆很想幫助用戶的心。

ps：約翰·斯卡利，就是1983年喬布斯從百事可樂挖來的CEO，也是那個“趕走”了喬布斯的蘋果CEO。當初，喬布斯對約翰說，“你是想賣一輩子糖水，還是跟著我們改變世界？”

當然，1985年喬布斯從蘋果辭職之後，兩人的交情也隨之中斷。

當年的節目隻用了一小段采訪，九十年代末，采訪母帶從倫敦運往美國途中遺失，多年以來節目組一直以為再也看不到完整的采訪。然而，某一天節目組導演 Paul Sen在車庫裏發現了一份VHS拷貝。

喬布斯生前很少接受電視采訪，如此精彩的訪談更是罕見，它記錄了喬布斯的坦率，非凡的魅力和獨特的視野，為了向這位奇人致敬，2015年，節目自幾乎一刀未剪，大部分內容是首次公布於眾。

最後更新：2017-10-08 15:52:37