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【經典秘籍賽】別人不會告訴你的實操幹貨
接觸電商5年，做過三個店鋪，四個品牌，有做的很牛逼的也有怎麼都做不起來的，在這裏總結下失敗和成功的經驗，希望對大家有點啟發。以前經常看帖子，看了那麼多感覺一大部分都是重複來重複去，什麼標題優化，讓你一個月搜索上萬，數據分析讓你店鋪飛起來......看的時候我也熱血沸騰，不過仔細回味下都是常識，沒什麼技術含量。說了那麼多就是想讓大家知道一點，我很牛逼！本人做電商那麼久，沒發過帖子，隻看，這是我的處女貼，有寫的不到位的，大家別噴我！現在來分享下我第一個做成功店鋪的經驗。幹貨開始眼鏡別離開啊：）
我接觸的第一家店鋪是代理品牌，在行業裏也算比較有名，店鋪是2012年6月份開的，剛開始每天隻有幾十個流量，每天銷售額也就兩三百甚至沒有，相信許多新商家也是這樣，不過別灰心，新店都這樣，如果幾年前有人這樣告訴我，我就不會像當年那麼急了，害我每天睡不著覺，一個月體重下降10斤，說多了都是淚啊：（好了現在言歸正傳，遇到這種情況怎麼辦？標題優化？調整上下架時間？新品打標？如何提高轉化率？新手賣家教你如何每天賣出幾十單？不推廣不刷單，照樣流量翻倍？尼瑪看了那麼多帖子也照著做了，兩個月過去了還是那個樣，有用嗎？相信很多新賣家都知道作用很小，當然我們還是要做的，畢竟還是有點小用的。一個月過去了，兩個月過去了，帖子上寫的我們都照做了，怎麼店鋪還是這樣？我更急了，老板也急了，於是老板帶著我一起去報班，電商培訓的班，一個課程好幾千。課堂上老師舉例子，某某店鋪月銷售額幾千萬，聽的大家是熱血沸騰，老板也催我好好聽做筆記回去落實。大家都知道在天貓淘寶（別刪我貼啊，舉個實際的例子而已），寶貝的上下架時間很重要，在上下架最後一天本來排名不怎麼樣的寶貝都能跑到豆腐塊位置，如果能知道你競爭對手寶貝的上下架時間，對我們寶貝的卡位就很有優勢，然後講師開始傳授獨門秘籍！打開對手寶貝頁麵，點擊工具——查看源代碼——ctrl+F搜索ends——複製“ends=”至“000”中間的一竄字符——百度時間戳（老師講的時候是給你個很少見的網址）——粘貼字符檢索，然後就會跳出一個背景時間，具體到每分每秒。當時我們老板看了特興奮，還催我做筆記，後來我才知道百度一下有個網址直接複製對手寶貝鏈接粘貼就行，根本沒那麼複雜（附上操作圖）。打開對手寶貝頁麵
想裝B的可以學下來教教新人，露餡不怪我啊：） 做電商久了，朋友圈也廣了，後來我認識了一個朋友，玩的很鐵，專門給人做電商培訓的，我就問了他這個問題，他告訴我，如果講的不複雜我們怎麼舍得掏那幾千塊錢，多發人深省的一句話啊，我至今記憶猶新。這告訴我們不要盲目輕信一些培訓平台，就拿如今比較火的微店來說，培訓的比開店的還多。最後關於這個強調一下個人觀點，對於一些官方的培訓機構還是比較靠譜的，至於為什麼就要你自己去揣摩了...... 培訓完回去，也照著做結果可想而知，後麵我不在輕信這些，開始自己研究，通過研究對手對比自己，我們分析數據，其實沒有大多數帖子上寫的那麼複雜，建議新店的話從最基本的入手吧，不管是淘寶平台還是京東平台，他們給你流量看你能不能帶來銷量，如果有銷量他們會慢慢的給你更多的流量，如果給你流量你沒銷量，那對不起以後不會給你或者給你很少，就像聖經裏麵說的“凡有的,還要加給他,叫他有餘；凡沒有的,連他所有的,也要奪去”，我去！用在這裏太合適了。說了這麼多，該重視什麼數據知道了吧，當然是轉化率了。盯了那麼久，也看到每天都有流量，可就是沒轉化怎麼辦？那就想辦法吧，這個時候你要站在客戶的角度去看問題，他進來為什麼沒有買就走了，影響的主要元因有哪些？一是圖片可能不夠美觀，二是設計排版不合理，三是沒基礎銷量和基礎評價，等等原因。我們當時就是針對每個可能點去不停的完善，沒有基礎銷量和評價我們想辦法，我們可沒刷單，你可以免單試用等，具體的根據自己的產品去決定方案，解決了基礎評價和銷量，轉化還是有點低，但至少我們有排名流量增加了；在接下來我們解決第二個可能的問題，圖片和排版，我們圖片拍了三輪，第一輪拍下來不滿意重新約模特在拍，還不滿意在約再拍，當然每次拍都要花錢，肉疼啊，解決這個問題終於又好了一點......就這樣不停的去找問題，解決問題，店鋪慢慢的就有了起色。在這種情況下我們沒有去按帖子教的那些去整什麼上下架卡位什麼的，當然京東本身也沒有上下架增加權重這一說法，接下來我們做的是客戶服務和老客戶維護，我們爭取讓客人來了一次，下次再想買這種產品會想起我們店鋪，我們建立自己的客戶群，定期的拍賣；我們線下會組織近的客戶一起活動，總之我們想盡一切辦法去留住我們的客戶，同款產品我們的價格比其它家同類店鋪的略高，但我們店鋪確一直不停的增加，因為線下有人幫我們宣傳，我們的口碑打出去了；我們在店鋪越來越活躍的情況下，不停的對頁麵進行優化，為了更好的留住客戶，
我們對客服要求很高，每個進公司的客服都要培訓，培訓完考核，不合格的不讓上崗，我們也是我們行業最先植入視頻的商家，至今在網上都能搜索我當年錄製的視頻，而且搜索關鍵詞一直在豆腐塊位置（實話實說，小小的牛逼一下）轉化有了，評價也好口碑也好，店鋪想不好都難，在這個情況下平台怎麼會不給你流量？一年多過去我們店鋪在行業二十名，品牌代理店鋪排名前十，兩年過去我們店鋪基本排在行業前十，品牌店鋪一直穩居第一名的位置。
總結一下：新店鋪不要盲目的去跟著別人的秘籍做，要有自己的一套思路，穩紮穩打，一步一個腳印，做好基礎，別人可能品牌很牛逼，那樣做可以成功，你們品牌小你們照著做必死無疑；別人老板很牛掰，大把去砸錢，你們沒錢也照著做，肯定也死路一條，總之一句話，時代不一樣了，行情不一樣了，成功的方法也不一樣了
補充內容 (2015-4-8 11:53):
運營的最強招式就是無招勝有找，每個店鋪問題不同，照搬別人的招式肯定不行，具體問題具體分析才是王道
軍 不錯 學習了 做好自己 做好基礎 發表於 2015-4-8 01:45
加州寶寶官方旗艦店 發表於 2015-4-4 16:29
我試了下，今天才4月4號，怎麼別人寶貝上架時間是4月11號呢
那是下次上下架的世家
IPS_運營 發表於 2015-4-7 10:53
那是下次上下架的世家
不好意思打錯字了，是時間
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《中藥大辭典》曰： 化州橘紅，性味辛，苦，溫，功用為化痰，理氣，健脾，消食，治
最後更新：2017-11-01 02:27:47