另類解讀：馬雲比馬化騰更狡猾？

毛爺爺有話，“不是東風壓倒西風，就是西風壓倒東風。”這暗含兩層含義：其一，一山不容二虎；其二，一山總有二虎。沒有長久的贏家，隻有永恒的戰鬥。

標題祭出中國目前最炙手可熱的兩位互聯網大咖，不是為了比較馬爸爸和馬叔叔到底誰智商更高？而是試圖用好玩的心理學知識，另類解讀：在如火如荼的支付戰場上，這一役，誰更勝一籌？

你有沒有這樣的感受：錢越來越不“值錢”了。戳幾個數字或摁一下指紋，錢就變成“滴”的一聲電子支付提醒，略去了紙幣過手的溫度，也就沒有了大筆花錢走心的肉疼。以前我們常說，“錢越來越不耐花了，100塊錢破開眨眼就沒了。”現在我們幹脆連眨眼的時間都不用，數百甚至上千，“滴”一下就沒了。

百元“大鈔”的時代就這樣終結了。

這其中，微信支付功不可沒。馬爸爸經過十多年的不懈努力，終於打通了線上線下的支付閉環，為了培養支付習慣，又不辭辛勞地開通水電暖氣等日常繳費及各種跨行轉賬免費等痛點業務……怎奈，馬叔叔最擅長“四兩拔千斤”，一個小小的微信紅包就輕易撬開了支付寶的銅牆鐵壁。

作為一個無需再單獨下載，社交粘性如此強大的APP，微信紅包讓支付寶團隊坐臥不寧是可以理解的。

雖然隻有區區0.1%的費率，每筆最少收0.1元。但正可謂“成也蕭何敗也蕭何”，微信紅包的推出，讓大家平日裏在大街上看到1塊錢都懶得彎腰去撿，現在為了搶1分錢可以徹夜抱著手機“玩心跳”。反之，也同樣成立。在現實生活中大家或許花10塊錢都不在乎，但明明屬於我的錢，你拿走一分，我心裏也不痛快。

其次，微信紅包的迅速崛起，是站在智能機幾何級擴張的風口上。這部分普惠人群更多是消費層次偏低的用戶及老年群體，他們要麼沒有綁定銀行卡，並非微信支付的真正用戶，充其量隻能算是微信紅包玩家；要麼處於社會底層，對支出較為敏感。

同時，這一招最受傷害的恐怕還是一同打天下的“開國功臣”——餐飲行業小夥伴的利益。相信這樣的對話你並不陌生：@正在刷朋友圈的你去前台結賬：“請問可以用微信支付嗎？”@前台姑娘語帶歉意：能不能用支付寶支付啊？@能用微信支付的誰還沒個支付寶呢！！！：沒問題。

尤其是餐飲個體小店，從初始微信支付的擁躉，到現在主動轉投支付寶的懷抱，不能不說是個很大的敗筆。

支付寶是怎麼應對的呢？

差別大嗎？我覺得就政策而言，不至於大到重回支付寶的地步。

這或許可以用一個很好玩的社會心理學效應：“貝勃定律”來解釋。當人經曆強烈的刺激後（微信取現突然從免費到收費），再施予的刺激（支付寶取現從免費到收費）對他來說也就變得微不足道。就心理感受來說，第一次大刺激能衝淡第二次的小刺激。

更何況支付寶還搭配了很多甜棗緩解刺激。

因為，不論生理上還是心理上，人總是會有一種逐漸適應的機製。馬叔叔過高估計了微信支付的適應習慣，過早邁出了消費閉環的完美設想。可關鍵是，您沒有那麼多支付場景啊。而淘寶上什麼不能買？已經綁定的各種銀行卡電表號等等誰願意再折騰一次？況且，支付寶還有餘額寶可以“躺著賺錢”。

有意無意中，馬爸爸利用“貝勃定律”大大緩解了支付寶的壓力。“以其人之道還治其人之身”，“四兩拔千斤”的技能，馬爸爸運用的也很嫻熟。

當然，支付大戰還在繼續。任何一個微小的政策都有可能引發巨大的差異，這就是另外一個有趣的社會學理論“蝴蝶效應”了。

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最後更新：2017-10-08 08:43:42