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小米2平板扬州售后维修服务不合理
机子正常使用约一年零二个月，刚开始进店，扬州售后服务点直接报价费用230元，本着怀疑的态度问，换什么配件要230元，售后回答，维修费用是230元，是主板坏了，要是换主板700多块，小米平板64G，官网售价是1299，一块主板的价格700多，让人无言以对啊，说难听点如果我的屏坏了，是不是也是要700多，全都是黑幕啊，维修之前，扬州售后服务点客服告诉我，要更换配件，费用180，考虑到本机器基本上全新，也是在正常使用时发生硬件问题，维修费用不收了，180更换主板上的配件，维修完成后，扬州点的客服告之我，主板排线不通，不知道主板排线不能是什么问题，是排线断路，还是短路，断路是换是接非常简单，短路我个人感觉180肯定修不好，主板肯定死得非常彻底，到目前为止，更换的配件没有给我，处理方法就是主板维修，维修的什么件，更换的什么件，没有报价，没有说明，没有发票，态度非常强硬，大有你爱修不修，原本的服务宗旨以客户为上帝，变成了我为刀俎，客户为鱼肉，虽然全国各大手机售后网点都是一样，但是还是希望小米不要和他们一样同流合污，小米生态做得非常好，不要在这些细节上没有节操，在小米扬州售后服务点，让我深刻体验到，什么时任人鱼肉的感觉。希望小米能改，小米之所以有今天，是数以千万，或者可以说是数以亿记的中国客户大力支持的，当然雷哥的战备布局和战备投资也很重要，但是不要忘了客户，不要忘了产品质量，不要忘了监管，不要忘了部品售后。
最后更新：2017-10-29 17:03:52