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小米2平板揚州售後維修服務不合理
機子正常使用約一年零二個月，剛開始進店，揚州售後服務點直接報價費用230元，本著懷疑的態度問，換什麼配件要230元，售後回答，維修費用是230元，是主板壞了，要是換主板700多塊，小米平板64G，官網售價是1299，一塊主板的價格700多，讓人無言以對啊，說難聽點如果我的屏壞了，是不是也是要700多，全都是黑幕啊，維修之前，揚州售後服務點客服告訴我，要更換配件，費用180，考慮到本機器基本上全新，也是在正常使用時發生硬件問題，維修費用不收了，180更換主板上的配件，維修完成後，揚州點的客服告之我，主板排線不通，不知道主板排線不能是什麼問題，是排線斷路，還是短路，斷路是換是接非常簡單，短路我個人感覺180肯定修不好，主板肯定死得非常徹底，到目前為止，更換的配件沒有給我，處理方法就是主板維修，維修的什麼件，更換的什麼件，沒有報價，沒有說明，沒有發票，態度非常強硬，大有你愛修不修，原本的服務宗旨以客戶為上帝，變成了我為刀俎，客戶為魚肉，雖然全國各大手機售後網點都是一樣，但是還是希望小米不要和他們一樣同流合汙，小米生態做得非常好，不要在這些細節上沒有節操，在小米揚州售後服務點，讓我深刻體驗到，什麼時任人魚肉的感覺。希望小米能改，小米之所以有今天，是數以千萬，或者可以說是數以億記的中國客戶大力支持的，當然雷哥的戰備布局和戰備投資也很重要，但是不要忘了客戶，不要忘了產品質量，不要忘了監管，不要忘了部品售後。
最後更新：2017-10-29 17:03:52