919
做電商一定要懂這些運營手段之競爭
TA的每日心情
怒2014-7-30 09:18
簽到天數: 8 天
[LV.3]偶爾看看II
店鋪北京京拍檔科技有限公司威望2 發消息1、店鋪如何應對同行的競爭？答案是：提高自己店鋪的利潤率、點擊率、轉化率。 原因如下：1)提高利潤率可以讓你的店鋪每成交一筆訂單都比同行多賺一點。2)提高點擊率可以讓你的店鋪以更低的成本獲得更多的訪客。3)提高轉化率可以讓你的店鋪的訪客更多的成為顧客。 2、提高店鋪的訪客價值也可以提高你的競爭力。因為競爭越大訪客的獲取成本就會越高，這個是你無法改變的，但是對於所有的店鋪來說，獲得訪客的成本相差不會太大，但是如果一個訪客來到你的店鋪可以產生比其他店鋪更多的銷售額，那麼在同樣的流量成本下你的店鋪的銷售額就會更高，利潤也會更高。 如何提高店鋪的訪客價值呢？1提高產品的吸引力，從而提高轉化率，可以讓更多的訪客成為你的顧客;2)圍繞顧客的需求擴充商品品類，並且做好關聯銷售，提高客單價;3)把握好顧客的購物頻率和活動節奏，並適時通過CRM係統、鑽展、微信等渠道聯絡消費者，提高複購率。這幾點做好，你的訪客價值就會提高很多，競爭力自然更強。 3、任何一個行業，大部分的利潤都是屬於行業第一名的，後麵的隻能喝點湯。那麼如何成為行業第一名?答案是：顛覆現有行業或者培育一個細分行業。 1)顛覆一個行業是比較困難的，但是每個行業又都在不斷的被顛覆。例如當年的諾基亞是多麼的強大，但是被蘋果手機顛覆了，因此蘋果手機成為了行業第一名。顛覆一個行業需要對這個行業的顧客需求充分了解，然後給予更好的解決方案。 2)如果短期內無法直接顛覆一個行業，那麼可以對顧客進行細分，隻圍繞著某一類細分的人群提供更好的解決方案，成為這個細分行業的第一名。當這個細分行業的顧客非常滿意後，可以向更廣闊的人群進行拓展。
最後更新：2017-11-01 03:04:56