云栖大会WiFi两天挂两次的秘密
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2017年10月12日上午8时许,当来自五湖四海的媒体工作者来到云栖大会现场,准备开始一天紧张工作的时候,突然发现会场WiFi不能用了。
要了亲命了,这还等着直播呢,你给我来这个?于是马上媒体群就炸了,满屏尽是对WiFi的期盼与轰炸。
不过站在运维角度,我觉得现场锐捷的WiFi真没毛病,因为WIS上显示设备工作正常,终端接入体验良好。我用WIS两年了,这东西不能说提供的信息100%都是准确的,但也八九不离十。像这种大家都说WiFi挂了而WIS显示正常的情况,就算我不在现场,也能判断出WiFi没问题。
果然,一线运维工程师很快就判断出问题源自会场WiFi使用的运营商提供的认证平台。在认证平台未能迅速恢复正常的情况下,先临时把流量导向带宽较小的备线,恢复基本的WiFi上网体验。直到下午2时许,会场WiFi流量才逐步切回原有链路,终端重新通过平台认证上网。
但没办法,最终用户的感受就是“WiFi挂了”。
无独有偶,云栖大会的WiFi在昨天也经历了局部中断,原因是市电出现问题导致设备下电。但你看看朋友圈,用户只会说“WiFi挂了”,允悲。
谁让WiFi离用户最近呢!离用户最近,用户就最依赖你,快了就夸你,慢了就骂你,这就是所谓的——
一切问题都是WiFi的问题。
不过WiFi给认证系统和供电背锅的情况还真罕见,大量的锅其实是运营商和终端甩过来的。
很久以前我们就在节目里分享过,格物资讯经过统计发现,当WiFi品质得到保障后,中小“互联网+”场景中最容易出的问题就是运营商互联网接入的问题。WiFi要为之背上太多的锅,且很多IT运维人员都没有定位这种问题的能力。
终端的问题更是五花八门,就以苹果为例吧,这些年给WiFi厂商找了多少麻烦?你要真说是底层驱动的问题也行,关键好多毛病都是苹果吃饱了撑的整出来的罗圈锅。比如去年乌镇互联网峰会吧,一样的认证系统,Portal和输入法不兼容,最后这个锅隆重地由华三无线背了。
就不说CP的问题了……12306特别慢就是WiFi不好。
能力越大责任越大,WiFi头上的光环太多了,那是荣誉与信任!为认证平台、运营商、市电、终端等数不清的第三者背锅又怎么了?要知道,WiFi品质做不到位的话,连背锅的资格都没有哦!
背锅光荣!
最后更新:2017-10-12 18:19:51