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京东全国客户服务中心招聘简章
这里是一个伟大的平台，只要你努力！就可以在京东这个华丽的舞台上绽放属于自己的光彩！
京东作为全球500强企业，我们给每位京东人准备了全面的保障福利，我们希望在京东不仅可以收获一份工作，更可以获得幸福与快乐。
招聘岗位—会员顾问
任职要求：
1、大专及以上学历，普通话标准，口齿清楚，思维敏捷；
2、良好的人际沟通能力，活泼开朗，有上进心，能够快速学习并接受新鲜事物，有工作经验者优先；
3、有一定的团队精神，勇于承担责任；
4、熟悉计算机及周边设备，能灵活运用office/wps办公软件；
二、岗位职责
1、运用标准流程规范受理会员客户case；
2、了解会员客户需求，为会员客户提供快速，准确及专业的咨询服务；
3、记录并整理会员客户提出的问题，将无法立即解决的问题记录跟进或根据标准升级转接至专员；
4、对典型案例可进行分析，及时总结处理问题方法技巧；
5、能严格执行服务体系各项指标标准。
三、薪资福利：
1、薪资标准：
试用期2个月（含2周带薪培训）2700左右，综合薪资2700-5000元（上不封顶）；
2、免费住宿：配有空调、洗衣机、无线网等设施，班车接送；
3、无息贷款：满足条件可申请5万至10万元无息贷款；
4、工龄补贴（实行11111，即满一年每月100元工龄工资，满两年每月200元工龄工资，直至500元封顶）；
5、交纳五险一金：养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金，给予全员购买商业意外险；
6、租房补贴：在外租房者，凭租房合同即可享受公司住房补贴300元/月
7、丰富的娱乐设施：向员工开放KTV、健身房瑜伽室等场所，定期组织俱乐部活动。
8、团队建设：每季度150元/人；
9、东券：每位员工享有600元/季度的东券；
10、餐后小零食：每日餐后免费发放水果、牛奶等；
11、超长产假：女性产假比法定产假多1月，男性享有陪护假。
四、联系方式：
面试时间：周一~周五早上9点或者下午1点前
五、公司展示：
1、可容纳万余人的办公园区；
2、京东班车，爱心车队，为您的出行保驾护航；
3、全年365天能量补给从未间断；
4、免费住宿环境
最后更新：2017-10-07 23:45:07