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京東全國客戶服務中心招聘簡章
這裏是一個偉大的平台，隻要你努力！就可以在京東這個華麗的舞台上綻放屬於自己的光彩！
京東作為全球500強企業，我們給每位京東人準備了全麵的保障福利，我們希望在京東不僅可以收獲一份工作，更可以獲得幸福與快樂。
招聘崗位—會員顧問
任職要求：
1、大專及以上學曆，普通話標準，口齒清楚，思維敏捷；
2、良好的人際溝通能力，活潑開朗，有上進心，能夠快速學習並接受新鮮事物，有工作經驗者優先；
3、有一定的團隊精神，勇於承擔責任；
4、熟悉計算機及周邊設備，能靈活運用office/wps辦公軟件；
二、崗位職責
1、運用標準流程規範受理會員客戶case；
2、了解會員客戶需求，為會員客戶提供快速，準確及專業的谘詢服務；
3、記錄並整理會員客戶提出的問題，將無法立即解決的問題記錄跟進或根據標準升級轉接至專員；
4、對典型案例可進行分析，及時總結處理問題方法技巧；
5、能嚴格執行服務體係各項指標標準。
三、薪資福利：
1、薪資標準：
試用期2個月（含2周帶薪培訓）2700左右，綜合薪資2700-5000元（上不封頂）；
2、免費住宿：配有空調、洗衣機、無線網等設施，班車接送；
3、無息貸款：滿足條件可申請5萬至10萬元無息貸款；
4、工齡補貼（實行11111，即滿一年每月100元工齡工資，滿兩年每月200元工齡工資，直至500元封頂）；
5、交納五險一金：養老、醫療、失業、工傷、生育、住房公積金，給予全員購買商業意外險；
6、租房補貼：在外租房者，憑租房合同即可享受公司住房補貼300元/月
7、豐富的娛樂設施：向員工開放KTV、健身房瑜伽室等場所，定期組織俱樂部活動。
8、團隊建設：每季度150元/人；
9、東券：每位員工享有600元/季度的東券；
10、餐後小零食：每日餐後免費發放水果、牛奶等；
11、超長產假：女性產假比法定產假多1月，男性享有陪護假。
四、聯係方式：
麵試時間：周一~周五早上9點或者下午1點前
五、公司展示：
1、可容納萬餘人的辦公園區；
2、京東班車，愛心車隊，為您的出行保駕護航；
3、全年365天能量補給從未間斷；
4、免費住宿環境
最後更新：2017-10-07 23:45:07