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周鸿祎：乔布斯也不是一个特别有远见的人

苹果做产品的时候，它走的路子一开始就是走高端用户，从高端用户再去影响，但是它还是有细分市场。到今天苹果这么大的份额，它实际上依然还是没有去考虑低端市场，因为它怕伤害它的品牌。 苹果的这种战略也可以说是微战略，因为乔布斯也不是一个特别有远见的人。我觉得远见这个词经常被滥用，很多人是做什么事以后马后炮，说我有远见。

比如说红军长征的时候是说我们是为了北上抗日，实际上精读历史知道，红军是第五次反围剿失败，苏区丢了，不知道到哪儿走，后来路上知道陕北有刘志丹，所以才跑过去。我觉得乔布斯你要说他没有远见，他可能有一种宗教般的信仰，他认为通过这种数码产品，他改变人的生活。但是你要说他能预见智能手机的发展，他能预见到这种平板电脑的新奇吗？我觉得应该没有，他也很少这么去吹牛，实际上他不断的遇人，从市场中拿到很多信息。

再一个，市场里会有很多人，大大小小的创新，很多新的意见我觉得他都会看，在这个基础之上他会不断的制定他下一步的方向，所以我是比较反对把这一块给神话。 现在乔布斯身患癌症，假如他真的是不幸去世了，苹果公司会怎么样谁都不知道。但是我个人认为，在这个世界里面你还是得承认英雄的作用是非常大的，因为在某些传统领域，比如说我们说扛麻袋，你再能扛，你最多是我的一倍，但是在艺术领域，或者在这种具有创造力的领域，一个人和另外一个人的差别可能是无穷大。别说乔布斯做这种产品，就是写代码，一个很差的工程师可能一天写出一百个，还有很多错误。另外一个优秀的软件工程师可能一百个都不止。所以我是觉得确实他在这个里面是非常重大的作用，就像当年的比尔·盖茨之于微软，近年的马克·扎克伯格之于Facebook一样，我认为没有这个人肯定完全没有今天的东西。

所以如果他要是离开苹果了，那我认为苹果不可能再有更大的辉煌。但是反过来说，乔布斯可能意识到这一点，所以他帮苹果搭了一个很好的框架，这个框架到今天，以苹果的市值，以苹果的影响力，以苹果的现金，也就是说即使他不在了，就按既定的方针去往下走，出于惯性我觉得苹果也不会立即的往下掉，我认为他会按惯性可能再有一个三五年的发展。 我觉得在头几年影响不会太大，但是将来只有两种情况：一个是苹果公司有这种文化的传承，有这种基因，能再出来一个接班人，能够继续带领苹果。

当然还有一种可能就是会碰到更强有力的颠覆者，苹果肯定会在什么事上犯错误。 我认为这种假设没有意义。就自然界来讲，人都有生老病死，都有生命周期，企业也一样，什么百年老店，我认为都是忽悠。IT行业里没有百年老店，所以苹果创造了这样一个辉煌，达到一个顶峰已经很了不起了，你一个企业不能永远往上走，就是乔布斯活着，他也未必能让这个公司继续往上走。每个企业越成功，阳的这面很盛，他就会积累阴的一面，他就会有他黑暗的一面，物极必反，老子也说叫盈满则亏，这是一个规律。

我觉得乔布斯已经把苹果做的这么棒了，现在市值第一了，超过了微软加Inter，所以我觉得这个挺好的，再要求他怎么样也不现实。但是从另外一方面来讲，苹果公司可以认为就是乔布斯一个独裁王国，他个人力量很强大，所以成于他，那可能败于他。像有些企业说的，我们要有一种制度，通过这种制度使得我换谁，我都能做的差不多，我是用制度来治这个公司，而不是人治。这种说法也有道理，但是这种公司出来大家一看，它往往也是相对很平庸的公司，它确实死不了，企业很大了，它可以通过不断的资本运作、通过购并（活下来），但是这是两类不同的企业。

一类可能通过这种容忍平庸，或者是一种平常来延续时间；乔布斯这种企业就是成名很快，但是也可能将来他个人不在了，这个企业可能也会受到很大的影响。所以我觉得这是两类不同的企业，也很难去评价优劣。而且就算是那种百年型的企业，他出现大的好转的时候也是因为个人，比如GE的韦尔奇、IBM的郭士纳。就是似乎拿一个靠制度去制衡还无法解释这个事，确实有这么一些优秀人物，他提出来的东西确实是革命性的改变，如果没有这种人物，这个公司可能真的慢慢不行了。 我认为制度型的公司它会比较平庸，在一些不太容易变化的传统行业里还比较多，在互联网、在IT这个行业里几乎不太可能。

为什么呢？这个行业变化太快，后来挑战者太多，技术和产品创新、商业模式革命太快。确确实实这里面，企业管理分两部分：一部分是管理，即日常的经营；一部分是领导力，代表一种决断，代表一种自我的革命。而用制度来维持的公司，他的经理人一般没有勇气去做这种大的变革，更多的是惯性的延展。所以看戴尔也是，很多创始人都回去了；星巴克也是，最近那个创始人也回去了，他也回去重新收拾旧河山，都一样。 有人问我，“老周，你是从什么时候开始研究苹果的？”我要澄清一下，我没有特别刻意的去研究它，只是说很早就喜欢这家公司，因为我十几岁用的第一部电脑是苹果Ⅱ，那是83、84年的时候，所以很早了。在做互联网以后，我自己实际上扮演了一个既是公司CEO也是产品经理的角色。同时我也非常非常喜欢阅读，网上、杂志上能找到这种关于苹果的文章和书我都会看一眼。

所以说，这么多年积累下来，一个是看了很多，第二我很喜欢去做这种沙盘的推演，我很爱去想苹果为什么做这个机子？他这个产品为什么这么做？如果是我会怎么去想？我会适当的去揣摩他们的想法。再加上我自己虽然没法跟乔布斯比，但是在国内可能算是一个在产品上比较下功夫的产品经理，自己也做过很多成功或者不成功的产品。

像这样，你的经验越多，你再去读他这些东西，感觉也就深了。就像你拿一个《九阳真经》，实际上你的内力足不足，取决于你能够读懂它吗？那么可能有很多人没有做过企业，甚至没有做过产品，他同样去读乔布斯这个材料，他的感受跟我的感受肯定是不一样的。大家看问题的角度，高度也是不一样的。 还有人说，“老周，苹果有一个海盗文化，然后你们也有3Q大战，你是不是故意学的人家？”我要说我们没有刻意的学，刚才我分析苹果的时候，我认为管理学上有一个很重要的误区，叫“别人行，你不行”。因为每一个管理的东西都是在当时那个土壤、那个环境、那群人，才产生这个结果。“橘生淮南为橘，淮北为之枳”，所以在管理上不能生搬硬套的，乔布斯那种海盗文化，应该说跟3Q大战没有什么关系。。

最后更新：2017-10-08 10:28:11

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