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韩雪发长文怒怼携程 讲真你被捆绑销售过吗？

昨天晚上将近十点，韩雪发长文怒怼携程，全篇讲述了自己被套路的过程，作为在携程获得“天外飞仙”称号的用户，也就意味着截止目前总里程超过了99%的旅行者。从一开始小心的手动点除订票信息下的预选保险框，到这一次百密一疏的切身被套路经历，竟然又被捆绑销售了。

在韩雪晒出的照片中，可以看到，订单总额明细的其他一项里有着价值人民币38元的酒店优惠券，想来若非看到这个订单，韩雪本人定不能知道这额外的支出是哪来的。照片还被标上“携程在手，看清楚再走”的字样，很是讽刺。

此外，韩雪还坦言携程的售后服务相当一般，曾不止一次的酒店订单被转卖、海外地接严重违法违规等问题，韩雪向携程投诉却往往只得到一句抱歉，并没有给受损失用户带来实质性解决问题的方法。韩雪还指出，此次发博只是向携程投诉，而非诉诸公众平台。并真心希望携程能作为一家有责任的企业，出来诚实面对大家的问题，并向公众致歉。

韩雪发博的小心程度，大抵是怕被有心人拿来大做文章。不过，各位你们是否也被正被携程的捆绑销售困扰着，近来已有不少明星对携程处理问题的方法和捆绑销售的行为产生不愉快的声音。不是在乎捆绑销售的数额，而是一种做事的态度。作为一种公众的旅游官方服务平台，小编也认为携程应该多多改善相关的问题。毕竟作为一个拥有几亿用户的平台，携程是有一定成功之处的，但必然会有疏漏，希望携程能改进，让大家用的更舒心、放心。

最后更新：2017-10-10 10:04:01

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