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韓雪發長文怒懟攜程 講真你被捆綁銷售過嗎？

昨天晚上將近十點，韓雪發長文怒懟攜程，全篇講述了自己被套路的過程，作為在攜程獲得“天外飛仙”稱號的用戶，也就意味著截止目前總裏程超過了99%的旅行者。從一開始小心的手動點除訂票信息下的預選保險框，到這一次百密一疏的切身被套路經曆，竟然又被捆綁銷售了。

在韓雪曬出的照片中，可以看到，訂單總額明細的其他一項裏有著價值人民幣38元的酒店優惠券，想來若非看到這個訂單，韓雪本人定不能知道這額外的支出是哪來的。照片還被標上“攜程在手，看清楚再走”的字樣，很是諷刺。

此外，韓雪還坦言攜程的售後服務相當一般，曾不止一次的酒店訂單被轉賣、海外地接嚴重違法違規等問題，韓雪向攜程投訴卻往往隻得到一句抱歉，並沒有給受損失用戶帶來實質性解決問題的方法。韓雪還指出，此次發博隻是向攜程投訴，而非訴諸公眾平台。並真心希望攜程能作為一家有責任的企業，出來誠實麵對大家的問題，並向公眾致歉。

韓雪發博的小心程度，大抵是怕被有心人拿來大做文章。不過，各位你們是否也被正被攜程的捆綁銷售困擾著，近來已有不少明星對攜程處理問題的方法和捆綁銷售的行為產生不愉快的聲音。不是在乎捆綁銷售的數額，而是一種做事的態度。作為一種公眾的旅遊官方服務平台，小編也認為攜程應該多多改善相關的問題。畢竟作為一個擁有幾億用戶的平台，攜程是有一定成功之處的，但必然會有疏漏，希望攜程能改進，讓大家用的更舒心、放心。

最後更新：2017-10-10 10:04:01

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