152 阿里云技术社区[云栖]

绝地求生游戏中经常蓝屏

dump文件如下

https://pan.baidu.com/s/1bpAWq5p

请帮忙解决，谢谢

您好！

我们了解到您关于Windows 10蓝屏的问题，

根据您提供的dump文件我分析，是文件nvlddmkm.sys导致的蓝屏，

该文件是NVIDIA显卡的驱动程序，

建议您直接联系显卡官方更新或更换您的显卡驱动版本，

看看是否可以解决您蓝屏的问题。

两次蓝屏代码、提示都不一样，都是显卡驱动导致的吗？

您好！

您可以尝试上面的方案进行操作；

如果再次出现蓝屏，您可以收集最新的dump文件再上传过来。

显卡驱动是最新的388.71，从NVIDIA官网下载的，并且系统是新安装的

今天晚上再次出现蓝屏，文件如下

https://pan.baidu.com/s/1nvUuIwx

您好！

根据您提供的dump文件分析，是文件sysdiag.sys导致的蓝屏，

该文件是驱动人生软件的驱动程序，建议您卸载您计算机上的驱动人生软件并清理残留，

看看是否可以解决您蓝屏额问题。

你好，电脑系统是用cn_windows_10_multi-edition_version_1709_updated_sept_2017_x64_dvd_100090804.iso通过UEFI安装的

安装系统后除了显卡驱动从NVIDIA官网下载安装包安装外，其他所有驱动通过windows更新安装，并未安装使用任何第三方驱动应用

系统中所有软件均从官网下载安装

最后更新：2018-01-13 18:17:25